立足灣區深耕平臺經濟

在澳門，“澳覓”是一款小有名氣的電商平臺，能夠爲澳門居民提供各類生活服務便利。江海濤就是“澳覓”的創辦人。2003年，作爲澳門最早向內地招收的本科學生之一，江海濤獲得澳門科技大學全額獎學金，從家鄉江蘇鹽城到澳門讀書。獲得該校工商管理學士學位後，他又在澳門大學攻讀工商管理碩士學位。如今作爲“新澳門人”，江海濤談起在粵港澳大灣區的創業故事，感慨頗多。

大學畢業後，江海濤曾進入澳門一家金融機構工作，但骨子裡愛拼想幹的性格還是讓他萌生了創業的想法。“對於初創者而言，澳門是一個很好的創業起點。”選擇哪個行業？江海濤說：“2015年底，內地互聯網外賣用戶規模已達1.14億元，但澳門在線生活服務平臺還不是很完善。這樣的契機讓我們這種有內地生活背景又熟悉澳門的‘新澳門人’看到了商機。”最初他嘗試與內地平臺企業合作，後來發現儘管這些平臺也能在澳門使用，但支付只能使用人民幣，主要服務對象還是旅澳遊客，難以滿足澳門本地居民需求。

“要想更好地發展市場，就必須開始自主技術開發”。於是，2016年“澳覓”APP誕生了，提供外賣、團購等服務。江海濤說：“一上線，就最先在大學生中流行起來，來自高校的訂單源源不斷，起步十分順利。”然而以學生爲主要客戶羣體，就要面對寒暑假淡季，江海濤意識到必須將澳門居民作爲主要服務對象。

2017年11月，“澳覓”與內地駐澳金融機構合作推出專項信用卡業務，不僅在保障支付安全方面讓用戶安心，還能在“澳覓”平臺上享受支付優惠。由此，“澳覓”成功吸引了澳門本地用戶關注，實現業績飛躍，逐步成爲澳門最大的生活服務平臺。

如今，作爲澳門首家支持“澳門元+人民幣”雙幣支付的電商平臺，“澳覓”APP裡19種支付方式覆蓋了澳門所有線上付款方式。“澳覓”擁有超過2000人的配送團隊，能夠滿足日單量5萬件的澳門本地配送需求。2023年，“澳覓”註冊用戶超過200萬，日活躍用戶超過7.5萬；其中澳門用戶超過52萬，覆蓋74%的澳門居民。截至2023年，合作商戶數超過5300家，年度交易訂單超過1300萬單。

江海濤告訴記者，“澳覓”APP的成長離不開珠澳兩地的優勢互補，橫琴作爲促進澳門經濟適度多元化發展的新載體，有充分的人才資源和空間資源，有大量的優惠政策支持。“我們的研發中心設立在珠海，一方面利用橫琴的人力資源優勢，優化澳門本地業務的實施執行；另一方面珠海橫琴等地與澳門之間交通便利，能夠運用好澳門的市場優勢。”

談到下一步發展目標，江海濤說：“我們要繼續用好粵港澳大灣區資源優勢，在深耕澳門現有業務的同時，積極佈局文化演出、電商直播、團體用餐、出行服務等新業務，把內地成熟商業模式帶到港澳地區及海外，立足澳門、走出澳門。” （經濟日報記者 李盛丹歌）