嶗山區致廣大出租車駕駛員的倡議書

“雙節”來臨之際，美麗嶗山仍是重點熱門旅遊區。作爲城市“流動名片”的出租汽車，是展現城市文明的重要窗口。在此，嶗山區交通運輸局倡議全區出租汽車駕駛員們，在遊客如織、熱鬧忙碌的旅遊假日期間，能夠規範誠信運營、展現美好素質、塑造良好形象，積極爲島城文明旅遊“引流”，爲經濟發展貢獻文明“駛”者的力量！

一、文明經營、貼心服務，從我做起。加強文明服務規範的學習，嚴格遵守運營服務規範，自覺使用文明用語，杜絕車內吸菸，主動向乘客講述“青島優美故事”，正確迴應解決乘客疑問。企業積極處理諮詢投訴、協助查找失物等，穩妥協商處置糾紛，杜絕負面輿情發生，維護島城美好形象。

二、車容整潔、形象良好，從我做起。駕駛員保持儀表規範得體，車輛車身、玻璃衛生整潔，車內氣味清新、座套地墊乾淨、無雜亂物品，不張貼商業廣告。車輛證件齊全有效，車載智能終端、計價器、頂燈等設備完好，行業徽標、運價標籤等營運標誌標識完好、張貼規範。

三、誠實守信、合法營運，從我做起。主動公示、準確解釋收費標準，杜絕拒載、甩客、違規拼客、繞道、高收費、無故取消訂單、網約車巡遊攬客等違規行爲，抵制非法運營、“黃牛”拉客，不聯合不良酒店、賓館誘使乘客過高消費，杜絕低價傾銷、大數據殺熟等違法違規行爲，維護公平競爭市場秩序。

四、遵規守法、文明行車，從我做起。加強法規政策教育培訓，督促駕駛員嚴格遵守交通安全、營運服務等相關法規規定和標準要求。服從熱門景區、重點商超等客流密集區域現場調度，依序排隊侯客載客，不搶行加塞、亂停亂放，禮讓行人、社會車輛，爭做文明行車使者。

五、落實責任、安全運營，從我做起。加強安全生產培訓學習，做好隱患排查整改，定期進行車輛維護檢查，保證車輛技術狀況良好，按規定參加車輛審驗和安全性能檢測，杜絕帶“病”營運，重視惡劣天氣預警防範工作，遏制責任事故發生。確有事故發生的，立即報警、告知企業，積極配合妥善處置。

嶗山區交通運輸局

2024 年 9 月 14 日

來源：嶗山融媒