快遞單上電話錯填，15天了，“中通”置若罔聞一再放入豐巢櫃

新民晚報訊（記者 陳浩）5月28日，新民App刊登了《手機號碼被錯填，反映3次，依舊收到豐巢取件信息》一文。市民王小姐的手機號碼被人誤填入他人的快遞運單信息中，她向中通快遞公司多次反映無果。而昨天，事發已達15天，王小姐仍收到豐巢取件信息。她質疑中通快遞公司的售後服務，是“木頭”和“空氣”！

王小姐家住普陀區長壽路。5月22日上午，她收到一條來自豐巢快遞櫃的“取件通知”，取件地址是“大陸村核酸檢測站旁豐巢櫃3號櫃”。她查詢到，該快件的收件人姓耿，並非是她，應該是寄件人填錯了收件人的手機號碼，把王小姐的手機號碼誤填入了快遞信息中。

王小姐幾次致電中通快遞公司，希望快遞公司聯繫寄件人，修正收件人手機號碼，並儘快將包裹從豐巢櫃中取出，以免包裹滯留產生費用；同時，應按收件地址將包裹送貨上門，而不是簡單地將包裹塞入豐巢櫃。

令人哭笑不得的是，昨天，她又收到豐巢取件通知。當晚11點47分，還收到“包裹即將滯留通知”。王小姐告訴記者，這一件快遞包裹，先後已更新了多次豐巢取件碼，說明事發15天裡（截至6月5日），包裹已多次被放入豐巢櫃，而收件人號碼依舊是錯的。

根據“包裹即將滯留通知”，王小姐被告知超時將以0.5元/12小時的標準收費。這讓她不勝煩惱。她質疑中通快遞的售後服務不靠譜：“我一次次反映，公司在處理嗎？爲何置若罔聞？”

記者發稿前也聯繫了中通快遞公司，工作人員表示，已登記上述情況，會盡快處理。

本報記者 陳浩