酷航機票88元促銷價變原價?網友怒:根本就是騙人!
▲酷航喊出9月4日09:00推出新加坡機票88元的優惠,但卻因系統問題導致以原價出售。
廉價航空酷航於9月3日預告,預於9月4日09:00於臉書粉絲頁公佈快閃促銷活動,並且喊出「臺北─新加坡經濟艙88元起」的優惠好康,引起網友熱烈期盼,結果在今日(9月4日)09:00進入官網搶票之後,竟發現完全沒有任何促銷價格優惠,仍然是原價,引起網友強烈反彈,紛紛留言表示「酷航騙人!」
▲酷航臉書粉絲頁遭網友留言批評,紛紛表示不滿。
除了找不到促銷價令民衆失望之外,有網友留言表示,「現在打去客服,他們竟說不知道有這個活動,他們的電腦看不見這個活動!!!」也令網友強烈不滿,記者實際撥打客服專線想要深入瞭解,也只能獲得「客服人員全部忙線中」的結果。
▲約一個小時之後,酷航才公開說明是因系統作業而導致刊登延誤。
在經過約一個小時的漫長等待之後,酷航官網纔出現88元的促銷方案。酷航也緊急於臉書粉絲頁上致歉,表示本次活動是因爲系統問題,導致促銷機位未能及時釋出。但是仍然有許多網友留言表示對於酷航本次的促銷活動大感失望。
酷航臺灣票務代理飛達旅行社表示,促銷活動皆是由酷航總公司負責,本次也因系統作業疏失而造成許多民衆的不便,因此也會將促銷時間延長三個小時,希望民衆諒解。