肯德基國慶“買一送一”活動被指玩文字遊戲,客服迴應
肯德基國慶“買一送一”活動被指玩文字遊戲,客服迴應
近日,多名網友發帖稱,肯德基國慶期間推出的“買一送一”十一雙堡桶活動存在誤導,“玩文字遊戲。”網友稱,該桶價格88元,宣傳頁面標示“第二桶可寄存”,下單時選擇頁面提示寄存可以“任意消費0元兌”,自然而然理解成“消費0元可兌換”。然而,在網友到店領取寄存桶時卻被告知,需要有消費才能領取寄存的第二桶,還不能選調料包這類便宜的選項。
據東方財經,肯德基官方客服表示,“你買這個券,它就是給你買一桶,之後它會給你寄存一桶。您任意消費就可以兌換。消費金額的話它這個是有限制的,以實際頁面金額爲準。如果對消費這個活動的話表示不認可,這邊幫你把這個問題記錄反饋一下,然後去進行改進。”此外,客服也表示,已接到了部分消費者的反饋。
網友:文字遊戲算是玩明白了
在評論區,許多網友表示自己也被誤導了。有網友稱,把0元跟在消費後面,誤導性挺強的。
對此,你怎麼看?
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