凱米即將襲臺 臺壽、中信產啓動快速理賠措施
臺灣人壽。(資料照)
凱米颱風持續增強逼近臺灣,臺灣人壽暨中國信託產物保險提醒民衆做好防颱措施,注意安全避免不必要的外出,臺灣人壽與中信產險同步成立緊急應變小組,即時啓動各項關懷服務及快速理賠。
因應颱風可能帶來強風暴雨災損,臺灣人壽啓動受災保戶「快速理賠服務及預付醫療保險金」、「續期保費緩繳三個月」、「保單借款利息展延六個月」、「補發保單工本費優惠」及「展延房屋貸款本金及利息一年」;中信產險則成立「颱風災損服務中心」,啓動快速理賠暨緊急應變關懷服務。
颱風期間服務不打烊,臺灣人壽第一線客戶服務人員維持正常服務,亦會密切注意颱風動態,加強各地服務通報機制,主動查詢比對受災保戶及關懷聯繫,若颱風災害符合保單理賠條件之傷亡保戶,即啓動快速理賠服務及預付醫療保險金,所需文件後補即可,而身故件及失蹤件也將從寬認定。
臺灣人壽保戶可至全臺各地7-ELEVEN的ibon使用「便利賠」,或臺灣人壽官網「龍e賠」線上服務申請,全年無休不受時間及空間限制,只要依系統操作隨時均可上傳資料申請理賠,再將正本寄回臺灣人壽總公司即可完成申請。