京東、支付寶再“拆牆” 互聯網巨頭互聯互通成新常態

在數字經濟的浪潮中，電商平臺的支付便捷性一直是衡量用戶體驗的重要標尺之一。過去的日子裡，不同電商平臺與支付工具之間的壁壘在某種程度上成爲了影響消費者體驗的關鍵因素之一。

近日，京東宣佈了一項重大更新，京東商城已開通支付寶付款選項，這一舉措不僅標誌着京東在支付領域的又一次重大突破，也意味着互聯網巨頭對互聯互通進程再一次提速。

京東開通支付寶付款

10月29日，有消息稱京東商城已開通支付寶付款，與京東支付、微信支付和雲閃付並列，一些用戶已經順利地完成了支付。

10月30日，支付寶、京東方面均證實了該消息。京東方面迴應，"此次京東接入支付寶支付，能夠爲消費者提供更多支付選擇、幫助商家降本提效。未來，京東還將繼續加大生態開放合作。"

支付寶方面表示，"支付寶將持續加大開放，與不同平臺之間探索互聯互通、深化合作，爲廣大商家和消費者創造更大價值。"

據悉，這是支付寶、京東商城時隔13年後的再度牽手合作。2011年時，京東、支付寶宣佈合作到期，當時劉強東曾透露，停止合作與京東、淘寶的競爭無關，而是支付寶的費率太高。

此前，京東物流就已與淘天集團達成合作，淘天商家在系統中選擇商品寄送方式時，將多一個京東物流的選項。百聯諮詢創始人莊帥表示，京東物流提升淘天網購體驗，支付寶給京東帶去更多用戶，也提升了用戶體驗和滿意度、便利性。當然，這次的互聯互通讓支付寶從京東商城獲得更多收入。

事實上，在現代營銷中，便捷性是重要的組成部分，方便消費者是平臺長期努力的目標。例如，當年當年速賣通在美國登陸，採用了對手的貝寶就是一個很好的案例。方便消費者，高效率促成交易，是新零售的四大特徵之一。

"京東此前的支付選項主要集中在京東支付、雲閃付和微信支付。支付寶的加入，將使得消費者在支付方式上的選擇更加多樣化，這有助於提升用戶的購物體驗和滿意度。"網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青說到。

互聯互通持續提速

早在2021年9日9日，工信部信管局召開165專項"屏蔽網址鏈接問題行政指導會"，提出三點合規標準，要求9月17日各平臺必須按標準解除屏蔽，到時間仍存在問題的，工信部將直接啓動處置措施，不再約談。此外，2022年8月1日，新反壟斷法施行，這對推進互聯網大廠間的"互聯互通"產生推動作用。

在有關部門逐步加強互聯網治理的背景下，開放和聯通成爲互聯網平臺的必然選擇，互聯網平臺之間的開放與合作，也逐漸成爲了行業發展的新常態。整體看，年內互聯網平臺互聯互通消息不斷。

2024年初，美團酒店入駐支付寶小程序；2024年6月17日，美團外賣上線支付寶小程序；2024年6月19日，中國銀聯宣佈，微信收款碼全場景接入銀聯網絡；9月初，淘寶網、天貓分別發佈公告稱，淘寶網、天貓計劃全面支持微信支付。

在網經社電子商務研究中心特約研究員陳虎東看來，互聯的趨勢說明支付功能相對成熟，在某種程度上不再具有護城河的作用，商家之間的競爭不再是支付工具這樣的技術性競爭，而是綜合實力的競爭，例如轉移到了供應鏈和服務方面的競爭。後續的競爭可能將更加激烈。

面對互聯網大廠"拆牆"的大趨勢，莫岱青認爲，平臺間互聯互通，能夠吸引此前流失的用戶，獲得新的用戶新的流量，各自的用戶體驗也更好。對於京東這樣的電商而言，增加支付工具能夠嫁接其他平臺的用戶規模，可更好地實現轉化，促進留存及購買率的提升。

值得留意的是，除了支付方面的互聯互通，巨頭們在其他業務上也開始逐漸互通。例如，京東物流全面接入淘寶天貓平臺、抖音與淘寶天貓雙方平臺的經營數據打通、阿里媽媽與騰訊廣告進一步深化合作、B站分別與淘寶和京東建立了星火計劃、京火計劃等，百度也聯合美團、小紅書、順豐、攜程、知乎、同程、貓眼、58同城等十餘家企業宣佈開啓互聯互通深度合作。

莊帥指出，這是國家一直推動的互聯互通又一重大進展。大廠之間已經處於存量市場的競爭階段，都各自有着新增長和提升盈利能力的需求，不是一味地競爭，而是藉助對方的優勢和力量互補發展才是正確的思路。在國內抵禦更加開放後外資零售業的競爭，在國外還能抱團出海參與全球化競爭。

綜合自證券日報、網經社等