今週刊／外資分析師用5年搞民宿　AsiaYo一躍臺灣訂房龍頭

圖文／今週刊

卸下外資分析師身分，鄭兆剛投身網路創業，以五年時間打造出臺灣本土最大民宿訂房平臺AsiaYo，到底AsiaYo具備什麼潛質，能吸引日本電商龍頭樂天市場（Rakuten）主動上門談合作？

在亞洲遊科技（AsiaYo）臺北總公司辦公室，鄭兆剛穿着帽T、一身休閒打扮現身。作爲新創企業AsiaYo的創辦人，2015年，他在距離現在辦公室僅100公尺外的里昂證券管理一個近20人的部門，每天西裝革履，是朝九晚五的白領金童。沒想到金融金童卻決定跨出舒適圈，自行創業。

2013年，屆四十不惑之年的鄭兆剛決定跨出第一步，他悄悄聘僱4名員工，從零開始，開發AsiaYo平臺。但當時他沒想到的是，5年後，這個平臺會被日本電商龍頭樂天一眼看上，雙方成爲了合作伙伴。

鄭兆剛如何在5年期間打造出這個臺灣第一大民宿訂房平臺？樂天又看上他的什麼？

AsiaYo網站上線的第一年，起初1個月可能就10、20筆訂單，「一開始我不是那麼篤定。」鄭兆剛坦言，一開始摸着石頭過河，直到2015年11月才第一次看到方向。

成功起點 訂房服務結合賽事

彰化田中馬拉松每年報名人數破萬，一直有旅館資源不足問題，鄭兆剛主動向田中自治會提案，提出房間分享計劃，也就是把田中鎮上居民的閒置房間放在AsiaYo平臺上，和賽事報名網站串接、引導參賽者到AsiaYo訂房，結果1500個牀位，很快就訂滿。

此次合作，讓AsiaYo確立了與運動賽事結合的模式，之後，他們陸續找了「運動筆記」等活動平臺合作，與各個賽事報名網頁串接平臺入口，「早期透過這樣的合作，把知名度往外散播。」他同時也下一個重大決定，就是進軍海外。

一開始AsiaYo上的房源都來自臺灣，考慮到臺灣一年去日本觀光的人約400多萬，日本顯然是合適的海外第一站，但「日本房東絕大多數講日文，臺灣房客多數講中文。」鄭兆剛認爲，平臺若能成功扮演協助溝通的角色，就有商機。想跨出海外，客服是否能應付，是首要挑戰。爲了因應日本訂房需求，員工人數也從原本的18人擴增近一倍。

籌備半年，2016年6月，日本訂房服務上線，看似冒險的一着棋，卻是大躍進的一步。「運作4個月，日本訂單就超過臺灣！」鄭兆剛說，這一大步也終止了燒錢階段，2016年10月，現金流就轉正，可以損益兩平，現在平均每月媒合約1萬5千個訂房晚上（Room nights）。緊接着2017年1月，鄭兆剛就向外募集資金，成功拿到1億元創投資金，一切步入成長軌道。日本模式成功後，鄭兆剛接着瞄準韓國、泰國市場，並確定由當地人來主管的經營模式。(閱讀全文…http://draw.re/5LAXQ)

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