《金融》永豐銀防詐 5面向守護客戶資產

永豐銀日前舉辦頒獎活動，邀請內政部警政署刑事警察局副局長邱紹洲蒞臨頒獎嘉勉，以彰顯「公私協力」的防詐、阻詐成果，並偕同永豐銀董事會成員共同擔任頒獎人，表揚成績優異的內部團隊，鼓勵全體同仁愈上層樓，讓客戶安心交付所託。

永豐銀董事長曹爲實表示，每筆資產都是客戶的第二生命，內部勉勵全體同仁落實「銀行家的道德（銀德）」，善盡管理人責任，迄今累積超過60項防詐措施專案，爲客戶資產安全嚴格把關。

永豐銀旗下防制洗錢中心與永豐金旗下數位科技處AI實驗組，攜手開發並導入永豐AI識詐模型，有效減少警示帳戶數。銀行作業處、資訊處用大數據分析，針對解除分期付款詐騙手法協力開發新模型，當客戶行爲符合特定條件時自動觸發帳戶保護機制，上線後成功守護上百名客戶資產免受損失。

而事前預防重於事後補救，永豐銀旗下數位金融處、作業處積極分析帳戶金流異常態樣，有效發現數位帳戶新戶或外籍移工帳戶可能轉爲警示戶的共同特徵，並提前採取管控措施。屏東、臺南、北臺南、嘉義和豐原分行同仁第一線面對客戶，攔阻詐騙件數全臺排行前五。綜合企劃處則透過多元外部溝通管道，提升客戶防詐意識。