《金融股》一銀異業結盟 共創點數生態圈
一銀紅利平臺「粉獅幣集點平臺」去年5月上線,透過串接LINE個人化服務技術,使客戶只要加入一銀LINE官方帳號好友,即可使用平臺快速累積粉獅幣,免去額外下載APP或開戶才能累積點數的限制,上線迄今會員數已逾18萬人,併發放近120萬點粉獅幣。
一銀此次推出「粉獅幣占星術」活動,只要綁定一銀LINE官方帳號個人化服務並登錄活動頁,9月底前新建立新臺幣夢想存錢計劃1筆即享20點、首次使用臺灣Pay帳戶扣款交易享50點。
此外,年底前完成iLEO數位帳戶首次開戶、並於活動代碼欄選「開運粉獅幣」,樂享200點,完成第e網路投保會員註冊再享50點,合計每人最高享320點粉獅幣。一銀更加碼抽開運金,獎項包括現金1萬元2名及LINE POINTS 70點1500名。
而「全通路」(Omnichannel)意指零售商透過實體店、客服中心、網站、手機APP及社羣媒體等各種通路,無縫接軌導入消費者互動體驗,創造與客戶良性互動進而提升客戶忠誠度與心佔率。一銀銀秉持此理念發展「全通路」,並落實至「粉獅幣集點平臺」。
一銀表示,民衆只要透過LINE就能輕鬆參與各類行銷活動並取得點數,累積點數可直接在平臺上兌換小粉獅周邊商品、LINE POINTS及異業折價券。同時,亦整合自家點數讓客戶可自由選擇將信用卡紅利點數及臺灣Pay紅利點數轉換爲粉獅幣,活化點數彈性與使用率。
爲貫徹普惠金融理念,一銀除降低點數進入門檻外,更持續攜手異業夥伴,以雙方互惠導流、提供客戶免費領取粉獅幣及兌換異業優惠券的機制,共創客戶、異業及銀行三贏的點數循環模式,並已陸續與「行」、「住」及「醫療」場域等多家知名業者異業合作。
一銀指出,目前已與178叫車、173叫車、智生活APP、生活大管家與杏一醫療等知名業者異業合作,使用小額點數即可兌換各種場域優惠券。未來將持續開發更多數位交易結合粉獅幣服務,搭配遊戲式行銷活動積極與年輕族羣互動,並結合異業資源擴增使用場景,由內而外持續豐富點數生態圈經營。