金邊成爲國銀搶進重點

第一銀行柬埔寨金邊分行因爲是最早進入的臺資銀行，目前擁有十個營運據點，業務服務多元發展，逐漸轉型爲區域性綜合服務，爲當地臺資銀行首例。而鎖定在地客羣可以擺脫削價競爭，目前金邊分支行柬籍客戶比重逾八成，在地化經營成效顯著。其他國銀這幾年也紛紛搶進柬埔寨，金邊也因此成爲東南亞佈局的重要城市之一。

目前國銀中，一銀設有金邊分行及九家支行、合作金庫銀行有金邊分行及七家支行、兆豐銀行有金邊分行及三家支行，上海銀行有柬埔寨代表人辦事處。此外，國泰世華銀行、玉山銀行爲併購當地銀行，以子行型態經營，國泰世華銀行有子行國泰世華銀行（柬埔寨）、玉山銀行有子行聯合商業銀行。

一銀主管說，東南亞擁有豐沛的天然資源與龐大人口紅利，年輕中產階級消費潛力逐年攀升，經濟成長遠高於全球平均表現，又擁有歐美提供稅負優惠、工資低等優勢，吸引臺商及跨國企業進駐，潛藏龐大金融商機。

不過，目前前進東南亞仍有衆多挑戰，一銀主管分析，像是印尼、泰國、馬來西亞，現階段僅可透過設立辦事處、購併或參股進入當地市場。而柬埔寨、越南、緬甸等，則是市場競爭激烈，越南、柬埔寨兩國主管機關對外資准入標準已漸趨嚴。

其中，東南亞地區分行已是一銀獲利重要來源，也會持續依各國國情及經營情況，發展符合當地的在地化策略，參考金邊分行的前例，使在地化成效擴及全海外分行。

一銀爲提升海外人員的戰力，儲備人員除參加英語訓練，也提供選修越南語、緬甸語等第二外語課程，建立外派人員在地化行銷及社交溝通能力；另一方面，一銀針對來臺讀書的東南亞國家學生，推動建教合作，適合者也提供海外分行的工作機會，讓他們回到母國時可以就地發揮。