腳傷女請求「幫忙送上樓」 遭外送員拒絕！網嘆：被寵壞的臺灣人

一名女網友日前因爲腳部患有蜂窩性組織炎，行走相當不便，爲此向外送員提出送餐上樓的需求，並稱有電梯可直達住處，但卻仍遭到對方拒絕，令她相當無奈。（圖 / 翻攝自爆料公社）

每份工作皆存在不易之處，難能可貴的是來自於雙方的尊重與體諒。一名女網友日前透過臉書社羣「爆料公社」發文透露，她經常點外送，也有下樓取餐的習慣，同時會緊盯定位，眼看外送員差不多抵達就一定起身下樓，並強調：「因爲時間對他們來說是金錢，這我也知道。」

該名女子進一步指出，之前曾看過別人抱怨外送員，但她僅認爲大家應該相互體諒，並不存在理所應當，但直至這一次腳部患有蜂窩性組織炎，行走相當不便，纔會請外送員將餐點送上樓，「不好意思，我腳不方便走，你可以幫我送上來嗎？」外送員則回：「不好意思，我沒辦法，腳也不方便，感謝你」。

「有電梯的，不是走樓梯。」儘管女子同時向外送員補充有電梯可直達住處，但卻仍遭到對方拒絕，令她相當無奈地表示，外送員若不接受上樓，大可直接表達，沒必要回說「腳也不方便」，以至於讓她當下看來訊息感到非常不適。

貼文曝光後，網友紛紛有感而慨：「明知道工作內容是什麼，但又覺得工作內容無理，卻還要選擇這份工作…這纔是最矛盾的」、「外送員想要外送的自由性又不想爬樓梯，開口閉口就是小費，搞得理所當然應該給他們小費一樣」、「反正都要出門拿了，自己去買啊，叫什麼外送？早就不叫外送了，貴又不送到家」、「一堆外送大爺只想躺着賺」。

不過卻有部分外送員則認爲，平臺事實上並沒有明確規定要爲客人送達指定餐點，也因此不存在幫顧客將餐點取上樓的必要，並無奈直呼：「是臺灣人被寵壞了」。