交出接收105萬尾款的銀行卡，墊付款只有64萬？貝殼：需扣除消費貸

4月17日，成都市民陸先生告訴紅星資本局，其出售房屋時，得知貝殼找房有一項“墊付尾款”的業務，即如果銀行超過3個月沒有將房屋買方的按揭款發放至賣方，貝殼將免利息向賣方墊付這部分尾款。

而出售房屋3個月後，陸先生正式辦理時發現，這實際上是貝殼找房給房屋賣方的貸款業務，不過不需支付利息。但貝殼不僅砍掉了10%的墊付資金，還因其此前30萬元的貸款，再少墊付30萬元。以陸先生105萬元的尾款計算，最終只能到手64萬元左右墊付款。

貝殼找房回覆稱，這樣做是爲了防範風險。但在陸先生看來，自己接收105萬元尾款的銀行卡已全部交給貝殼金服，卻只能收到64萬元的墊付款，同樣承擔着風險。“如果只打64萬元（墊付款），那剩下的41萬元幹嘛去了？我的風險誰來保障？”

經過協商，貝殼找房同意，如果陸先生在簽訂協議之前結清30萬元消費貸，可按尾款90%額度發放墊資資金。

“墊付尾款”實爲貸款

賣方者因有其他貸款，被扣30萬額度

成都市民陸先生近日在售賣房屋時，還有105萬元的尾款沒有到賬。看到貝殼找房有尾款墊資服務，可以緩解銀行放款時間過長給客戶帶來的資金壓力，他決定如果3個月後沒有拿到銀行尾款的話，就嘗試使用。

4月12日，陸先生售房已滿3個月。但真正辦理貝殼找房這項“墊付尾款”業務時他發現，這其實是貝殼向房屋賣方推出的貸款服務，只是不用支付利息。

辦理這項服務時，陸先生需要修改接收銀行尾款的銀行卡密碼，還要關掉網銀轉賬等功能，之後由貝殼保管銀行卡。

“這些我可以理解，也是爲了最後資金有保障嘛。”陸先生說，當他4月12日簽約的時候，對方表示由於前期貝殼方面風險管控出了點問題，現在只能墊付尾款金額的95%。陸先生接受了，並按要求上傳了家人的徵信、房產和資金證明等材料。

陸先生稱，到4月15日再去辦理後續業務時，貝殼又將尾款墊付額度降到了90%，而且要扣除陸先生在其他銀行貸款的30萬元額度，原因是陸先生此前在銀行另有30萬元的消費貸未還。

這樣算下來，陸先生最終能拿到手的墊付資金只有64.5萬元。

賣房者質疑

接收尾款銀行卡已交貝殼，自己也承擔風險

根據貝殼找房的說法，扣除30萬元的額度是爲了防範風險。但在陸先生看來，自己接收尾款的銀行卡已全部交給貝殼，而他連密碼都不知道，同樣承擔着風險。

“我覺得30萬元消費貸與房款是沒有任何關係的。”陸先生表示，用來接收尾款的銀行卡已經給了貝殼，上面105萬元資金是有保障的，不屬於風控問題，“如果真要說風控的話，他們只墊付64.5萬元，剩下的將近41萬元去幹嘛了，我的風險誰來保障？”

在陸先生看來，扣除30萬元墊付額度屬於貝殼單方面風控，如果貝殼在拿到陸先生銀行卡的情況下還不放心，那麼陸先生也擔心自己的尾款到時發放下來，貝殼方面會不會做些手腳。

現在陸先生賣的房子已經成交了，包括所有的合同記錄和在房管局的備案都給了貝殼找房，“這個是真實有效的，銀行流水也能查到，所以銀行到時肯定會放款”。

陸先生還說，貝殼工作人員修改了銀行卡密碼，“我現在都不知道密碼是多少”。

貝殼找房迴應

放款前結清消費貸，可發放尾款資金的90%

對於陸先生的遭遇，貝殼找房向紅星資本局表示，4月12日陸先生提出申請尾款額度的貸款，貝殼方面承擔產生的所有息費。

但貝殼找房同時指出：“根據相關機構及擔保公司風控政策，爲保障借款及回款安全，尾款的90%爲其放款額度，如業主有其他負債，需在放款之前結清或在總額度裡予以扣除。”

因爲陸先生尚有30萬元消費貸未還清，貝殼找房稱，陸先生可以選擇在放款前結清該筆消費貸，此種情形下將按照尾款的90%放款，或者也可以選擇放款中減去30萬元的額度。

據瞭解，2020年10月11日，貝殼找房考慮到較多業主因爲銀行放款時間較長，無法及時收到尾款，故推出了一項服務，只要客戶交齊抵押材料，銀行未能在3個月後放款，若業主符合其合作的相關機構及擔保公司的風控政策，經業主申請，可由相關機構放款給業主，貝殼爲其承擔由此產生所有息費。

經貝殼找房確認，去年7月，業主陸先生簽訂三方購房合同售房；12月15日，買方貸款審批合規通過；12月18日，正式過戶；1月11日，客戶向銀行交齊抵押資料。4月12日，交齊抵押資料90天后，銀行仍未放款，故陸先生符合申請墊付尾款的條件。

最終，經過與陸先生協商，陸先生答應將在放款當日結清該筆30萬元消費貸，貝殼找房也將按照尾款90%比例金額放款，並承擔該筆借款的所有息費。

紅星新聞記者 盧燕飛