嘉義縣AI科技管理公廁「三不」 清潔人力有隱憂

嘉義縣推行優質公廁，導入智慧科技管理系統。（嘉義縣政府提供／廖素慧嘉縣傳真）

嘉義縣政府實施公廁評鑑以加強推動優質公廁。（嘉義縣政府提供／廖素慧嘉縣傳真）

嘉義縣政府積極推展觀光，投入9700萬元改善178座公廁硬體設施，近來更挹注數十萬元經費在縣府及阿里山國家風景管理處公廁引進AI管理系統主動偵測異味、衛生紙，以期打造不溼、不髒、不臭的「三不」公廁，但清潔人力來不及即時打掃是隱憂。

嘉義縣環保局指出，該局運用智慧科技導入公廁管理，偵測人流、異味、衛生紙，由後臺派員處理，目前目前縣政府大樓建置5座、阿管處在文峰遊客中心、迷糊步道、觸口遊客中心共建置6座，以這11座公廁作爲示範點，提升列管公廁的管理效率。

此外，阿管處也在觸口遊客中心等6處公廁試辦人流管理系統，並計劃逐步擴展至18處、52座列管公廁，以每座廁所單獨一個QRCODE管理方式，民衆透過掃描QRCODE通報，後臺管理單位獲報快速處理。

嘉義縣政府指出，嘉義縣全力推展觀光，阿里山更是國際知名景點，爲提升公廁品質，近年來執行「優質公廁及美質環境推動計劃」已投入近9700萬元，改善51處共178座公廁。

縣長翁章樑指出，公廁的整潔度是宜居城市的重要指標，透過AI智慧系統輔助與管理，能更快速瞭解公廁的使用狀況，提高管理效率，以保持公廁「不髒、不臭、不溼」，讓使用者安心舒適。

但有民衆反映指出，上個月底二二八假日有日本遊客到嘉義縣政府大樓使用公廁，就說「溼溼的」、「有味道」。

有縣府官員坦言，智慧科技偵測公廁使用情形，後臺管理單位會派員處理，假日的清潔人力相對不足，可能就有空窗期，假日的人力及清潔密度會再加強。

縣府環保局表示，爲確保公廁品質的升級，今年「優質公廁評鑑」將於4月至8月進行實地評鑑，選拔20個優良單位於10月公開表揚。