懷恩專車座椅發黴 業者致歉允改善

臺北市懷愛館（原二殯）懷恩專車由臺北客運營運，近日被發現座椅發黴，議員張斯綱指業者連年獲北市評鑑優等，卻疏於座椅清潔。臺北客運回應，調度車輛未能留意車況，非常抱歉；殯葬處將不定期抽查懷恩專車營運及清潔。

殯葬處承租10輛中巴作爲懷恩專車，臺北客運負責各路線營運及清潔維護，司機每次發車前巡檢與清潔，確保車輛狀態良好。

張斯綱指出，民衆反映搭乘公館至懷愛館的懷恩專車，座椅有大量污漬，近看滿是黴斑。他說，臺北客運連續17年榮獲「臺北市市區公車營運服務指標評鑑」優等，卻疏於管理最基本的座椅清潔，嚴重影響乘客觀感，也動搖北市公車評鑑公信力，要求市府改善並建議將車輛清潔納入評鑑項目。

公運處迴應，懷恩專車是殯葬處向臺北客運承租的包租車，非市區公車路線，不屬於北市市區公車營運服務指標評鑑對象，公運處每年2次場站及車輛安全檢查，已將車輛車內清潔納入「車輛安全設施檢查指標」。

臺北客運總經理李建文說，一殯結束營運後，搭乘懷恩公車至懷愛館的乘客量大增，尤其民俗特定吉日需快速疏運車輛時，公司超出合約範圍免費增援大型低地板公車，因屬備用車輛，加上近期頻繁下雨，調度時未留意車況，對於乘客感到不適非常抱歉，會全面檢視維持品質，避免類似狀況再發生。

殯葬處說，已督促臺北客運改善車內座椅發黴，也要求若調度用車車況或清潔度不佳，則不應派用，另將不定期抽查懷恩專車營運及車內清潔。