花蓮慈院護理AI助手獲肯定 減輕護理師工作量

勞動部部長何佩珊（左二）今天出席加勞動部全國技能競賽，到「主題展示區」壯世代菁採館展，參觀花蓮慈濟醫院開發的「i菩提x FedGPT」展區，肯定院方運用人工智慧幫助護理師臨牀工作。（花蓮慈濟醫院提供／羅亦晽花蓮傳真）

花蓮慈濟醫院與臺灣人工智慧實驗室合作開發「i菩提－護理AI助手」，以及精通18種語言的虛擬護理師，輔助新進護理同仁完成護理記錄與衛教工作，縮短文書工作時間，也減輕護理人員工作量。勞動部長何佩珊今藉全國技能競賽開場活動參觀慈院成果，肯定院方運用人工智慧幫助護理師臨牀工作。

花蓮慈院護理部主任鍾惠君指出，在病房，接病人時的住院摘要製作、交班的護理記錄、衛教是護理師重要的工作，但病人照護工作多，期間可能被其他因素打斷，需要花更多的時間，常令新進同仁心生困擾，也被許多新進護理師視爲「三大魔王」，這也因而被護理部與AI中心團隊共識首要改善之務，於是今年初與臺灣人工智慧實驗室合作研發「AI護理助手」，並在5月間發表成果。

花蓮慈院參加勞動部全國技能競賽，今天起至20日止在臺北市南港展覽館1館1樓「主題展示區」壯世代菁採館，展出「AI護理助手 –i菩提x FedGPT」、「AVATARS人工智慧虛擬衛教師」以及護理部、神經科外部、骨髓幹細胞中心等單位，結合AI服務患者的成果。

勞動部長何佩珊在競賽開場結束後，前往「主題展示區」壯世代菁採館展，見到慈院透過生成式AI輔助護理師完成護理記錄與衛教工作，大幅減輕工作量，讓護理師有更多的時間照護病人，不禁驚歎「太棒了」，並表示自己深知護理師工作的辛苦，肯定院方運用人工智慧幫助護理師臨牀工作。

花蓮慈院醫務秘書李毅指出，感謝勞動部邀請花蓮慈院參與盛會，讓各界看到慈院透過智慧科技及職務再設計的用心，尤其是在臺灣即將邁入超高齡社會，護理師人才招募不易，除了希望能借此輔助中高齡同仁及協助壯世代重返職場，也期盼透過減輕護理師的工作量、促進護病關係，留住更多人才，照護花東鄉親。

花蓮慈院表示，護理部今天在展示區提供體驗外，也在主舞臺區重現病房護理師工作現場，分享「i菩提-護理AI助手」，呈現如何運用AI生成入院摘要及交班記錄等，20日上午10時30分至11時也將會主舞臺區AI講座，分享以鍾惠君爲原型打造精通18種語言的虛擬護理師「AVATARS人工智慧虛擬化身」。