弘揚“陽光信貸”文化 維護消費者合法權益——郵儲銀行陽泉市分行開展“2024陽光信貸年”宣傳活動

爲積極培育中國特色金融文化，維護金融消費者合法權益，郵政儲蓄銀行陽泉市分行深入開展“2024陽光信貸年”宣傳活動，着力打造“公開透明、誠實守信、以義取利、依法合規、廉潔自律、有效監督、嚴格懲治”的“陽光信貸”文化。

落實“陽光信貸”服務承諾。組織全行170餘名授信業務從業人員簽署“陽光信貸”承諾書，明確行爲禁令要求，督導從業人員誠實守信、依法合規、廉潔自律辦理信貸業務；印製“陽光信貸”服務承諾公示海報在該行信貸業務辦理營業網點統一張貼展示，印製“陽光信貸”服務承諾監督卡發放給客戶經理，在走訪客戶時向其展示，提升客戶信任度。

開展“陽光信貸”教育培訓。爲切實推進“陽光信貸”工作，樹立正確信貸文化，該行通過紮實開展“陽光信貸”主題教育，深入解讀“陽光信貸”的核心理念和具體要求，營造“人人知曉、人人蔘與、入腦入心”的濃厚氛圍。

組織“陽光信貸”社會宣傳。通過網點LED電子屏、電視、橫幅等多種形式宣傳該行共建“陽光信貸”文化倡議書，樹立良好的社會形象，擴大影響力；聯合觀象臺社區共同開展“加強風險防範，暖心金融服務”，弘揚“陽光信貸”文化、踐行“陽光信貸”服務承諾等一系列宣傳活動，通過播放小視頻的方式宣傳該行“陽光信貸”文化，幫助消費者提升金融素養和風險防範意識。

暢通監督舉報渠道。該行在“陽光信貸”服務承諾中公示了監督電話、郵箱等監督渠道，接受金融消費者對該行授信業務領域員工違法違紀相關問題線索的監督舉報，及時做好覈查處置，加強溯源整改。

“陽光信貸”文化是郵儲銀行長期堅持弘揚並形成的寶貴財富，也是服務實體經濟、保持資產質量優良的重要保障。通過此次“陽光信貸年”活動，該行將持續傳承、弘揚和厚植“陽光信貸”文化，秉持金融迴歸本源、服務實體經濟的初心和使命，全力維護金融消費者合法權益，推動全行高質量發展。葛卉/文 王玲/圖

（來源：陽泉市人民政府網站）