杭州鏈家推出S計劃，全面升級人店發展戰略，助力服務者樂業

隨着新居住時代來臨，房產行業服務者的長期職業發展與福利保障備受行業關注，也逐漸成爲影響職業選擇的核心因素。作爲新居住的探路者，鏈家在提升行業人才保障方面一直在不懈努力。10月28日，杭州鏈家召開“同心共築新居住，攜手大店啓新程”S計劃發佈會，首次正式對外發布S計劃，全新升級了人店發展戰略與人才保障制度，助服務者樂業的同時，實現品質正循環。

2012年鏈家正式進入杭州，自此開啓了一段鋪就極致服務道路的旅程。十二年來，杭州鏈家見證並深度參與了杭州房產經紀行業的發展與變革，也爲萬千消費者帶來關於“安家”的價值改變。

自去年起，杭州鏈家啓動5.0門店煥新升級。5.0門店是鏈家打造的新一代門店產品，融合了對客戶好、對經紀人好、對社區好的理念，讓客戶感受到專業與溫馨，讓經紀人更加自信高效地工作，同時爲社區居民提供共享空間和定製化的社區服務。“在新的人店模式下，單店的經營規模、服務邊界將持續拓寬，而店長作爲門店管理者在其中起着至關重要的作用。”鏈家總部人力資源中心負責人蘭馨表示。

據瞭解，此次杭州鏈家推出的S計劃，重點面向廣大門店店長，通過大店模式機制創新、人才機制發展迭代、福利保障制度優化，爲店長開闢更爲廣闊的職業發展通道，大力增強人才的職業競爭力。

在S計劃當中，店長還可以通過競聘成爲合夥人，從門店管理者轉變爲門店經營者，鏈家將爲其全力提供個人價值實現的成長空間，持續踐行事業共創、成長共贏、收益共享的人才發展理念。

“從門店管理半徑的增加，到專業人才的梯隊建設，在鏈家他們將擁有更多機會拓展職業化道路，從不同維度實現更高的個人價值。讓店長在專注提供品質化服務的同時，也能事業有發展，付出有回報、幸福有關愛。”杭州鏈家總經理金玉鵬表示。

發佈會現場還爲首批成爲合夥人的店長進行了授牌。已經深耕行業十幾年的滕國剛作爲代表分享了自己的感受，“我對自己的定位一直是門店的經營者，着眼於門店未來三年甚至五年的發展規劃，在長期的學習和實戰當中不斷拓寬自己的管理邊界和職業上限，而這一切都離不開公司的戰略與支持。”

此外，由於房產行業的職業屬性，大多數服務者工作節奏較快，強度較大，休息時間也是碎片化的。鏈家一直致力於提升服務者的福利保障，就在今年8月，杭州鏈家還推出了“鏈五福”福利保障機制，爲服務者提供定期體檢、疾病保險、租購房優惠、應屆生補貼等諸多保障，並在落實法定節假日的基礎上，保障服務者享有更多休息時間。

圍繞着品質正循環，“人的品質”一直是鏈家的核心發展方向之一。此次S計劃的推出，鏈家希望通過提供人才基礎保障、迭代人才發展體系、建立人才梯隊，進一步優化改善服務者的從業生態，幫助服務者樂業，讓服務者能夠在行業中深耕發展，持續迭代自身的服務能力，從而爲消費者提供更具品質的居住服務。

本文源自：銀柿財經