海納百川》職場霸凌二三事（洛杉基）

最近職場霸凌事件成爲網友熱議焦點，圖爲示意圖，與當事人無關。（圖:shutterstock/達志）

筆者已經從職場退休。回顧這一生從年輕工作到退休、從基層幹到主管，可謂是看透了世態炎涼、人走茶涼，也親眼目睹了各式各樣的職場霸凌。

最近公私領域的職場霸凌甚囂塵上，許多人不理解爲何會有職場霸凌行爲，也不懂這些霸凌下屬的主管經理人，究竟是什麼心態導致他們做出種種不理性的霸凌行爲？我以一位過來人的立場，與讀者分享我的所見所聞，也讓那些從未在職場工作過的立委們，在質詢前先理解一下許多霸凌背後的真相。

所謂的職場霸凌，大概可以分成下列幾個種類：1、涉及性行爲、性暗示、性別歧視的騷擾；2、貶抑對方的能力、人格與自尊的語言暴力；3、挾怨報復；4、提出不合理的要求讓對方再怎麼努力都做不到而崩潰；5、用霸凌的方式讓對方主動辭職等等。但是這些都是表象，加暴者本身的扭曲畸形心態，纔是造成霸凌的主因。筆者想從這個角度來分析並分享一下個人的經驗與體驗。

職場上習慣霸凌的主管，多數屬於下列幾種：1、習慣對下屬實施軍事化管理者；2、缺乏專業能力而有嚴重自卑者；3、靠山過硬的空降高位者；4、靠着裙帶、性關係而居高位者：

1、 習慣軍事化管理的主管。多數是篳路藍縷的創業成功者（如郭董），他們霸氣十足，要求下屬聽命令做動作，不要自己亂出主意。他們經常把所有一級主管叫到辦公室站立一排聽訓。雖然經常捱罵，但是因爲公司績效好，分紅優渥，所以除了少數主管不願爲五斗米折腰外，多數主管選擇忍氣吞聲，繼續爲他鞍前馬後效力，工作到爆肝而無怨言。

2、 缺乏專業能力而有嚴重自卑者。這類人以政治人物居多，因爲靠着募款、幫人競選取得政權而獲得相對酬庸者。他們因爲缺乏專業能力，學經歷不足，深怕下屬瞧不起他們，因而用霸凌的方式來掩飾自己的自卑無能，要下屬對他/她卑躬屈膝，不敢提出任何反對意見，而且必須隨傳隨到，不得虛與委蛇。

3、 靠山過硬的空降高位者。這類人因爲他/她的背後有權勢更高更重的人，就會產生「狗仗人勢」的優越感。無論公私領域，主管的親信、親戚、親友、親家，一旦被賦予主管職務，他們就會仗勢欺人，讓下屬飽受凌虐卻求救無門。因爲後臺夠硬，他們也不怕這些被霸凌的下屬敢越級呈報或向有關單位申訴，因爲他們背後的靠山會幫他們打點一切。

4、 靠着裙帶關係、性關係而居高位者。這類人以董娘爲代表。我以前服務過的一家高科技上市公司，創業成功的董事長生病後，其中文系畢業的董娘就理所當然接替董事長職務。不懂科技的她，在辦公室對主管咆哮、丟東西、要對方他滾出去的事情經常發生，有能力有自尊心的主管紛紛求去，公司的業務也因此搖搖欲墜。還有董事長／部長的情人或小三，被空降到公司擔任主管後，因仗着董事長／部長的關愛與縱容，不是亂花公帑就是仗勢欺人，責罵下屬時絲毫不留情面。

如今霸凌事件不斷在政府各部門蔓延，就像瘟疫一般，幾乎沒有那個公部門沒有不被感染。說穿了，都是因爲這些幸喜霸凌下屬的主管，多數是「德不配位」，因爲他們靠着政治酬庸、三級跳而登上高位；或因爲怕被人瞧不起而膨脹自己；或因爲突然掌握了權力而得意忘形。其實霸凌事件多數都有蛛絲馬跡可循，譬如一個部門離職率過高時，主管人事單位就應該留意其中原因，就能預先避免有人因爲被霸凌無處伸冤而尋短。許多公務員是靠着十年寒窗苦讀才獲得這個職務，卻因爲一個德不配位、啥都不懂的主管霸凌而離職或輕生，實在是國家的重大損失。

（作者爲作家）

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