國泰航空:全力在每一個環節爲旅客打造貼心的服務體驗
據國泰航空最新消息,近日,該公司爲旗下波音777-300ER機隊升級改造,正式推出嶄新的爾雅公務客艙、新特選經濟客艙和煥然一新的經濟客艙,再次爲顧客體驗訂立新里程。
升級改造的波音777-300ER客機於2024年10月18日首航,執飛香港至北京的國泰航班,並將陸續於其他區域及長途航線投入服務。10月16日,國泰航空在位於香港國際機場的香港飛機工程公司機庫內舉行慶典,爲新客艙體驗揭開序幕。
國泰集團顧客及商務總裁劉凱詩表示:“國泰的信念是與顧客飛躍前行,探索世界。我們不僅接載顧客飛往世界各地,更積極鞏固香港國際航空樞紐的地位。我們已承諾在未來七年投資逾一千億港元於機隊、機艙產品、貴賓室、數碼升級及可持續發展等方面。此舉不但充分展示國泰在航空業界的實力和對社會的貢獻,更反映我們持續強化香港在環球航空業的地位,對香港長遠發展充滿信心。”
“國泰的重大投資包括先進航機、創新科技及新穎設施,全力在地面、空中以至旅程的每一個環節,爲旅客打造貼心的服務體驗。”劉凱詩介紹,作爲升級計劃的一部分,公司在未來三年陸續推出新機艙座椅產品。接下來,將在777-9型客機上推出全新頭等客艙體驗,並在空中巴士A330型客機推出全新的平躺式公務客艙產品。