國雙連續八年牽手國家大劇院，助力中國國家級藝術殿堂提升數字化運營能力

隨着數字中國戰略的提出,我國數字經濟邁入高速發展階段,各行各業紛紛朝着數字產業化、產業數字化的方向前進。大數據、人工智能、雲計算、物聯網等日新月異的信息技術也爲文旅產業發展注入了新鮮血液。憑藉在大數據和人工智能領域的技術優勢,近日國雙與國家大劇院成功續約。

與國家大劇院續約後,國雙將繼續通過Web Dissector(用戶行爲監測與分析系統,以下簡稱WD)爲其提供官網監測與分析服務。國雙WD是以數據驅動企業在線營銷效果優化與企業用戶增長的數據產品,覆蓋了從PC-Web網站到Mobile-移動頁面、APP(原生+Hybrid)、微信小程序、抖音小程序、支付寶小程序等絕大部分品牌主第一方平臺,能夠爲企業提供一套從採集、建模、存儲、分析的全流程數據驅動解決方案。

國家大劇院官方網站於2007年上線,已伴隨國家大劇院走過十餘載春秋。歷經迭代更新,多年來秉承國家大劇院“人民性、藝術性、國際性”的宗旨,國家大劇院官網致力於爲廣大網友提供權威豐富的劇院相關信息與內容,打造數字化藝術殿堂,讓高雅藝術變得觸手可及。國家大劇院節目演出實施大體量、高水準、常態化運營,2007-2020年共組織了10788場商業演出,共開展各類藝術普及教育演出及活動近1.3萬場。十四年來,共計超過2200餘萬人次觀衆走進國家大劇院。

國雙作爲國家大劇院多年的合作伙伴,一直以來憑藉在大數據和人工智能領域的技術優勢爲客戶提供深度數據洞察,賦能國家大劇院智能營銷決策,國雙WD更是成爲協助客戶互聯網營銷收入最大化的輔助決策分析工具。此次再次續約成功也充分體現了國家大劇院對國雙技術能力和產品的充分認可。目前國雙WD已經形成了從數據採集->數據洞察分析和優化->用戶管理->用戶觸達的全鏈路營銷閉環,輔助國家大劇院以數據決策用戶運營。

以WD漏斗圖分析和熱力圖分析兩大特色功能爲例,通過漏斗模型,國雙能夠幫助國家大劇院瞭解從其官網首頁到演出購票頁,甚至到最終的支付頁等核心轉化路徑中每一步的流失與轉化情況,進而分析用戶流失原因,優化核心轉化路徑的設計,提升站點的轉化率;通過熱力圖分析,對頁面熱力圖中的任意區域進行框選、層層下鑽多維度剖析,國雙能夠幫助國家大劇院洞察用戶最關注的劇目及播出時間等一系列關鍵信息,進而不斷支持網頁A/B test優化,網站改版設計,提升用戶體驗和留存,促進用戶轉化。

針對單個客戶,WD系統可以實現日處理億級PV,是國雙算力優勢的重要體現。算力驅動未來,經過10餘年的迭代更新,WD已發展成爲實時的、覆蓋多終端的用戶行爲分析與用戶運營智能平臺,先後服務了汽車、航旅、消費品、司法、工業互聯網等行業600餘家頭部付費客戶,驅動企業在線營銷效果優化與企業用戶增長。

除了強大的算力優勢,國雙在算法方面也有着深入的積累,利用自然語言處理與知識圖譜技術,國雙能夠讓機器真正像人類專家那樣,解決行業複雜問題。而有了算力和算法,還需要能夠在業務中實現場景化落地,才能推動產業升級和治理能力現代化。經過十六載的深耕和積累,國雙的算力和算法已經在消費品、汽車、航司、工業互聯網、智慧城市等多個領域實現了場景化落地。依託算力、算法、場景化落地三大核心優勢,國雙持續爲產業轉型升級貢獻力量。