國人信用卡一年被盜刷逾18億 9成來自網購詐欺

國人信用卡去年被盜刷高達18.8億元。(圖/《ETtoday新聞雲》 資料照)

記者戴瑞瑤臺北報導

根據聯合信用卡中心統計,去(2017)年國人信用卡被盜金額爲18.8億元,其中更以電商網路購物、網拍消費的盜刷最多,比例高達超過9成。

聯合信用卡中心統計指出,2017年信用卡盜刷總金額高達新臺幣18.8億元,其中更以「未經持卡人授權之非面對面交易」爲大宗,比例高達93.52%,盜刷金額爲17.6億元。

聯合信用卡中心表示,網路交易日益普遍,信用卡盜刷並非臺灣獨有的問題,但由於消費者追求方便、快速,希望簡化消費流程,反而忽略許多線上認證過程,增添交易風險

爲遏阻信用卡僞冒風險,目前各家銀行普遍的做法,除了針對一般消費或特定網路交易單筆超過一定金額,會主動發送即時消費簡訊或email通知,並在系統偵測出高風險交易時,發送簡訊提醒客戶,再由客戶打銀行電話到理財中心鎖卡,或確認該消費爲本人交易,進而解鎖卡片

部分銀行也爲了降低盜刷機率,推出許多控管機制。以花旗銀行來說,今年8月推出用「確認交易雙向互動簡訊」,當客戶名下信用卡出現疑似盜刷的高風險交易,銀行將即時發送訊息給客戶,客戶可以簡易回覆「1」證實爲本人交易,銀行系統就能放寬僞冒風險管制,讓客戶繼續消費;或回覆「2」控管卡片避免損失,銀行就會主動打電話給客戶,就是希望能有效降低刷卡盜刷的風險。