國貨蜂花“哭窮”遭質疑，專家：營銷策略無可厚非

極目新聞記者 姚贇

近日，國貨老品牌蜂花因“倒閉”傳聞上了熱搜，引不少網友涌入直播間下單支持，致蜂花單日銷售量增長超10倍，迎來一波“野性消費”的浪潮。

蜂花官方在多個平臺迴應，公司不會倒閉，10年僅漲價2元。對此，有網友質疑，蜂花的“哭窮”不過是企業的營銷方式，利用網民的民族情結來增加銷量。

那麼，蜂花此次的行爲理應如何看待，對於類似的國貨品牌的重生又有什麼借鑑意義？

國貨品牌“哭窮”引網友支持

11月11日，蜂花官方抖音發佈視頻展示新品護髮素，卻遭到衆多網友吐槽包裝太土、顯得廉價，甚至有網友出謀劃策，建議蜂花參加廣告設計比賽，獲得包裝設計方案。

針對網友吐槽，蜂花在評論區回覆稱，“這個要花錢吧？”“我們本來就很廉價”，網友稱回覆好笑又心酸，句句都透露出窮。此舉也引來衆多網友猜測，蜂花是否真的“窮”到要倒閉了。

隨後，“爲了蜂花不倒閉也是拼了”的抖音話題衝上熱搜，相關播放量高達9800多萬次，在網絡上引發一波“野性消費”的潮流。不少網友紛紛衝進蜂花直播間，下單購買產品，也有不少網友直播線下探店，從超市購買了大批蜂花產品。

對此，蜂花官方通過各平臺迴應，公司一直在健康發展，不會倒閉，並承諾蜂花10年僅漲2元，未來也不會因爲火了就漲價。

11月14日，蜂花官方抖音稱，一天之內賣出了兩萬單，是平時一個月的量。11月17日，在蜂花抖音直播間屏幕上，主播身後“理性消費”的字樣十分顯眼。直播過程中，主播也多次提醒消費者“不要野性消費，有需要再買”。

網店部分產品出現缺貨

極目新聞記者從蜂花天貓旗艦店看到，目前該店鋪粉絲數達84萬，店鋪評分四顆星，產品大致分爲洗髮露、護髮素、焗油膏、護膚甘油等多個類別。

按照價格排序，售價在20元以下的產品就有8款產品，較爲知名的蜂巢外形的黃瓶護髮素，售價在10.9元，月銷量達到1萬多。不少買家在評論區表示，便宜大碗，不愧是國貨之光，性價比高！

此外，容量1升的一款小麥蛋白護髮素，經活動折扣後售價僅21.5元，穩居銷量榜第一，月銷售量已達10萬多。記者注意到，有多款熱銷產品已經出現了缺貨情況，記者詢問何時會補貨，客戶回覆，補貨時間不清楚。

蜂花官網顯示，上海蜂花日用品有限公司創建於1985年，是一家集設計、研發、生產、銷售於一體的洗護髮專業企業，主要生產洗髮水、護髮素，以及護膚、清潔系列用品。目前在上海共有兩個生產基地，其新工廠年產能可達10多萬噸。

據天眼查顯示，蜂花關聯公司爲上海蜂花日用品有限公司，實控人爲顧錦文。值得注意的是，這家已成立36年的公司，目前無一條行政處罰信息。

專家稱“哭窮”套路無可厚非

一向低調的國貨老品牌，再次走進大衆的視野。在網友“野性消費”支持國產品牌的同時，也有人質疑企業“哭窮”不過是一種營銷方式。

湖北工業經濟協會常務理事陳祥兵教授認爲，國貨老品牌在發展過程中與新生代消費者會存在偏好的衝突，比如蜂花的外形包裝不符合新生代消費者的審美，從而無法適應新的消費羣體。在困境中，用情懷或獵奇的方式來獲得關注或消費者選擇，可能成爲企業的一種生存策略。

但這種策略，如果後續沒有持續的市場營銷策略、運營銷售條件、產品服務等來提供持續創新的點，那麼情懷或獵奇可以取得一時效益，但無法獲得可續的利益。

武漢大學社會學專家尚重生教授認爲，企業利用消費者的民族情感和同情弱者的心理，以此來增加銷量的策略是無害的，企業的此類營銷行爲無可厚非。但若這種“套路”多了，可能會傷害到大家的民族情節和情感。

尚教授補充，“打鐵還需自身硬”，國產品牌的重生和翻紅，還需要企業在產品上多下功夫，提高質量、增強服務，讓大家用得好，才能真正打開消費市場。