國發會主任秘書張朝能 防疫常態開拓多元服務

國發會主任秘書張朝能

《2022年臺灣服務業大評鑑》年度主題，訂爲「新‧常態服務 化危機爲轉機」，國發會主任秘書張朝能5日出席頒獎活動致詞時，順此主軸發言表示，疫情爲服務業帶來空前的挑戰，但也是金牌企業展現絕佳韌性的機會，防疫模式成爲常態下，開拓多元化的服務模式，包括推動虛實整合等創新服務，提供消費者全新體驗。

他指出，雖然今年4月本土疫情開始升溫，消費成長力受衝擊，爲兼顧國人生活與經濟發展，政府採取「新臺灣模式」，也就是正常生活、積極防疫、穩健開放。

張朝能說，疫後時代民衆生活型態將大幅改變，衍生出新的需求商機，AI、5G、IoT等數位科技應用，在此波疫情影響下加速發展，例如發展5G智慧城鄉應用，包括智慧健康、智慧展演等，創造服務新體驗。他強調，運用這些新科技，再加上臺灣服務業特有的熱誠與溫暖，以及服務業的創新與活力，都是未來打造多元服務及提升營運效率的關鍵力量。政府將積極提供協助，在公私部門共同努力下，臺灣服務業一定能創造更高的附加價值，提供更好的服務品質。