觀點／環保善意變鬧劇 嘖嘖杯雙胞案因「不甘心」重挫2品牌形象太可惜
▲初心地球社的「嘖嘖杯」（左），與協力廠商dr.Si的「巧力杯」（右）鬧雙胞。（圖／翻攝PTT）
文／Elisa
近期募資平臺主打環保的嘖嘖杯，發生協力廠商搶先推出同款杯上市的雙胞案（詳細報導連結），無論起因與結果如何，它都變成一個經典案例，因爲合作兩造的「不甘心」，傷害了2個本可大有可爲的「品牌」形象，實在不值得。
事件簡述就是募資發起者「初心地球社」想出了一個環保杯點子「嘖嘖杯」，並找來之前有合作的製作廠商瀛海（dr.Si）一起進行，最後因製作廠商報價不如預期，訂單陷入膠着，對外稱「已先進貨」的瀛海不想虧損，仗着擁有產品專利權，先開賣幾乎一樣的新產品「巧力杯」。
但不論兩方溝通的內幕如何，有幾點已經明朗，第一是雙方對於成本沒有共識，導致破局；第二是向民衆募資的「嘖嘖杯」，已說明是由dr.Si設計製造，就算換廠商製作，也不是當初民衆下單時要購買的那個商品。
▲當初嘖嘖杯的文案，下方有「designed by Ricco」字樣，其Ricco便是dr.Si品牌的製作廠商瀛海。（圖／翻攝嘖嘖）
由初心地球社方面的發文內容，陳述dr.Si報價成本過高，6千多萬的集資金額扣除貨款，餘額只剩不到300萬元，若有失誤，「雙方可能就要承擔虧損」。
可以理解花上近一年功夫琢磨出想要的產品、費盡心力的過程，但之所以上募資平臺，也就是爲了向大衆募款「做出產品的第一桶金」，本來做出產品就是第一要務，是最重要的事，既然募資計劃已經成功，初心這品牌還能再開發做下去，付出心血想獲得的回報，應該要放在對消費者的承諾之後。
▲原本是爲了環保愛地球，現在變成各說各話，消費者權益被擺在一邊。
dr.Si方面，之前好不容易經營起來的品牌，在雙方合作可能破局的第一時間，就推出幾乎相同商品，並以「先進原料」理由來解釋，對外也難掩觀感扣分，明明是2個大有可爲的品牌，卻因此兩敗俱傷，不但消費者期望受損，外人看來也很可惜。