鼓浪嶼被踢爆「宰客一條龍」 商家高價騙買「死海鮮、淡水珍珠」

記者蔡紹堅/綜合報導

福建廈門知名景點鼓浪嶼近日被《央視》踢爆有大量「宰客」的情形,包含死海鮮充當活海鮮的海鮮餐廳、淡水珠假冒海水珠的珍珠店,還有專門帶客人蔘觀名產店的導遊等。

▼鼓浪嶼是廈門知名景點。(圖/記者蔡紹堅攝)

《央視》報導提到,近期一段時間,不斷有外地遊客反映,鼓浪嶼的旅遊套路多、花費高、體驗差,而且從還沒上島就開始充滿了陷阱,明明碼頭就有一張35元(人民幣)的船票可以購買,但旁邊排隊的計程車司機卻不斷推薦遊客前往旅行社的散客中心,購買價格168元(人民幣)的套票。

上島之後噩夢纔開始,導遊完全不介紹鼓浪嶼的歷史風貌,而是不斷帶遊客進入特產店消費,行程中宣稱的「茶歇」,實際上就是帶客人進茶葉店,瘋狂推銷茶葉。

景點內的珍珠店,店員不斷推薦售價上千元的「海水珠」,但買下之後拿到檢測中心鑑定,結果卻只是一般的「淡水珠」,價格相差了好幾倍。更嚇人的事,有些海鮮店還用「死海鮮」冒充「活海鮮」,以賺取暴利,再發回扣給導遊。

▼計程車司機推薦遊客購買相對昂貴的套票。(圖/CCTV)

《央視》還以遊客的身份,向廈門的交通運輸、市場監管、鼓浪嶼管委會、文化旅遊等多個部門投訴遇到的不合理情況,但都沒有獲得解決,甚至還出現了踢皮球的情況。

諷刺的是,《央視》的報導刊登之後,廈門官方隔天就突然「動了起來」,成立了「鼓浪嶼旅遊市場秩序專項整治聯合工作組」,火速對五家涉事單位(3家餐飲店、1家珍珠店、1家茶葉店)、兩家旅行社門市責令停業整頓,並暫扣了一名導遊的導遊證,還註銷了違規駕駛的崗位服務證。

廈門官方還強調,將強化市旅遊產業領導小組辦公室聯合執法機制,進一步充實人員力量,對重點區域、景點、購物店等加強加密常態化巡查,強化聯查聯管聯治。

▼珍珠店員工謊稱販賣的是高價的海水珠,其實是價格低很多的淡水珠。(圖/CCTV)