谷歌CEO要求員工保持鬥志：我們必須縮小與ChatGPT的差距
12月30日消息，在12月18日舉辦的2025年戰略會議上，谷歌首席執行官桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）向員工發出警告，稱2025年是“關鍵之年”，因爲公司面臨日益激烈的競爭、更加嚴苛的監管壁壘，以及人工智能快速發展帶來的巨大挑戰。
據媒體獲得的音頻顯示，在會議上，皮查伊和其他谷歌領導人身穿節日風格的毛衣，積極展望來年，特別聚焦於人工智能的發展。
皮查伊在會上強調：“我認爲2025年將是至關重要的一年。我們必須深刻認識到當下的緊迫性，作爲一家公司，我們需要行動得更快。風險確實很高，這是顛覆性的關鍵時刻。到2025年，我們必須始終專注於挖掘這項技術的潛力，並解決用戶的實際問題。”
部分員工親自前往位於加州山景城的谷歌總部參加了此次會議，而其他員工則通過線上方式參與。
在皮查伊發表上述言論之前，谷歌剛剛經歷了自20年前上市以來最爲嚴峻的一年，面臨前所未有的壓力。雖然搜索廣告和雲計算領域依然實現了強勁的收入增長，但谷歌的核心市場競爭愈發激烈。此外，公司內部也面臨文化衝突以及對皮查伊未來戰略方向的疑慮。
與此同時，監管壓力空前加劇。
今年8月，一名聯邦法官裁定谷歌在搜索市場非法壟斷。11月，美國司法部提出要求，建議谷歌剝離其Chrome瀏覽器部門。此外，在另一樁案件中，司法部指控谷歌非法壟斷在線廣告技術市場。該案件於9月審理結束，目前正等待法官的裁決。
同月，英國競爭監管機構也發佈初步聲明，指出谷歌的廣告技術相關行爲對英國市場的競爭造成了不利影響。
皮查伊表示：“我十分清楚，我們正面臨全球範圍內的審視。這與我們的規模和成就息息相關，也是科技對社會產生大規模影響這一更廣泛趨勢的體現。因此，在這個關鍵時刻，我們必須比以往更加專注，確保不會受到任何干擾。”
谷歌發言人對此拒絕發表評論。
儘管谷歌的搜索業務仍然佔據主導地位，但生成式人工智能的崛起爲人們提供了多種全新的在線信息獲取途徑，同時也催生了大量新興競爭對手。
自OpenAI於2022年底推出聊天機器人ChatGPT以來，生成式人工智能迅速走紅。微軟等投資者的注資將OpenAI的估值推高至1570億美元。今年7月，OpenAI宣佈將推出自家的搜索引擎。而另一家競爭者Perplexity也在積極推廣其人工智能驅動的搜索服務，近期完成了一輪5億美元融資，公司估值達到90億美元。
谷歌正通過大規模投資努力保持行業領先地位，其核心戰略之一是基於人工智能模型Gemini的佈局。Gemini應用爲用戶提供了多種實用工具，其中包括谷歌的聊天機器人。
皮查伊強調，“構建龐大的新業務板塊”是公司的首要任務之一。Gemini是這一戰略的重要組成部分，高管們預計它將成爲谷歌下一個用戶量突破5億的應用。截至目前，谷歌已有15款應用達到了這一用戶規模。
他指出：“過去幾個月，Gemini應用展現出了強勁的增長勢頭。然而，我們在2025年仍需付出更多努力，以縮小與競爭對手的差距，並在這一領域確立領導地位。”
隨後，皮查伊補充道：“在消費者領域拓展Gemini，將是我們明年最爲關注的重點。”
“不一定總是要做第一個”
在戰略會議上，皮查伊向與會者展示了一張大語言模型的性能對比圖，明確顯示出Gemini 1.5在表現上領先於OpenAI的GPT及其他競爭對手。
皮查伊表示：“我預計2025年的競爭將會非常激烈，但我相信我們將繼續保持技術的最前沿。”
然而，他也坦承谷歌需要奮力追趕。他說道：“從歷史上看，未必總是需要成爲第一個，但你必須具備卓越的執行力，併成爲同類產品中的佼佼者。我認爲，這正是2025年對我們的要求和機會所在。”
會議期間，高管們回答了員工通過谷歌內部系統提交的問題。皮查伊朗讀了一條評論，該評論指出，ChatGPT“正在逐漸成爲人工智能的代名詞，就像谷歌已經成爲搜索的代名詞一樣”。提問者詢問：“我們在未來一年有什麼計劃來應對此情況？還是說，我們並不那麼專注於面向消費者的大語言模型？”
對此，皮查伊將問題轉交給了谷歌人工智能部門DeepMind的聯合創始人戴米斯·哈薩比斯（Demis Hassabis）。哈薩比斯表示，團隊將“加速”推廣Gemini，自2月份推出以來，其用戶數量已有所增長。他補充道：“這些產品本身將在未來一兩年內實現顯著的進化。”
哈薩比斯還描繪了一個通用助手的願景，這款助手能夠“在任何領域、任何模式和任何設備上無縫運行”。他提到，谷歌在今年5月宣佈的通用助手實驗項目“Project Astra”，計劃在2025年上半年迎來更新。
另一個員工的問題聚焦於谷歌是否能夠在不收取高額訂閱費（如每月200美元）的情況下實現人工智能產品的規模化。對此，哈薩比斯迴應：“目前我們沒有這樣的訂閱計劃。” 他同時表示，Gemini高級版每月20美元的定價具有很高的性價比，“我並不是說永遠不會有類似計劃，但至少目前我們沒有這樣的打算。”
在戰略會議接近尾聲時，谷歌實驗室負責人喬希·伍德沃德（Josh Woodward）登臺亮相。在背景音樂的熱烈節奏中，他拿起麥克風，宣佈：“我要在接下來的8分鐘內完成六項演示。”
伍德沃德首先展示了Jules，這是一款面向編程人員的代碼助手，目前正在內部測試階段。他表示：“這是軟件開發未來的方向。”
接着，他轉向人工智能筆記產品NotebookLM。該產品在2024年經歷了多次升級，新增了播客工具等功能。伍德沃德演示了一個新功能：用戶可以直接“呼叫”播客，引發了與會者的興趣。
隨後，他介紹了Project Mariner，一款人工智能驅動的多任務處理Chrome擴展工具。伍德沃德要求該工具將Tripadvisor上的熱門餐廳信息添加到地圖應用中。經過短暫等待，操作成功完成，現場響起了熱烈掌聲。
在整個會議過程中，皮查伊多次提醒員工“保持鬥志”。他提到，谷歌最近實施了大規模的成本削減，包括在2023年裁員約6%，並持續優化運營效率。截至第三季度末，Alphabet的員工總數爲181,269人，比2022年底減少了約5%。
皮查伊還提到谷歌聯合創始人拉里·佩奇（Larry Page）和謝爾蓋·布林（Sergey Brin），回顧了公司26年前創立之初的故事。當時，雲計算和人工智能工具尚未問世。
他深有感觸地說道：“在谷歌早期，看看我們的創始人是如何搭建數據中心的。他們在每一個決策中都展現出了極高的敏銳度。通常，限制條件會激發創造力，並不是所有問題都能通過增加人手來解決。”（小小）