各地風俗民情不一 業者怨禮儀師考照不切實際

殯葬業是最人性化的行業,經常與往生者家屬培養出密切關係,外界也有提升從業人員地位的呼聲。(任義宇攝)

隨着國人對殯葬禮儀服務品質需求提升,加上2008年日本劇情片《送行者:禮儀師的樂章》感動全球無數人,連帶引起臺灣社會重視殯葬服務,政府於2012年修正殯葬法規推出禮儀師證照;然而10餘年僅發出1367張,相較全國超過4900家殯葬業者,及近幾年每年約20萬死亡人數來看,服務量能遠遠不足。

根據《殯葬管理條例》修正條文,規範殯葬禮儀服務業資本額100萬元以上者,應置專任禮儀師,而禮儀師需經勞動部考取乙級證照並符合就業2年等資格才能擔任。由於考取難度高,需要背文言文,連考5至7年落榜者大有人在,有人抱怨比臺大或高考還難。

高雄市殯葬公會理事長翁育慈坦言,證照考試中許多考題與實際從業經驗確實有落差,例如試題曾考靈堂搭法,但現代殯葬服務中已有許多硬體外包處理,無需自行搭設;甚至將棺柩描述爲「黃帝始造棺槨,有虞氏用瓦棺,殷時以木爲之」,在訃聞都趨於白話的現代,毫無意義。

中華民國葬儀商業同業公會全國聯合會理事長徐朝輝明白表示,「個人並不支持葬儀師考證照」,並指出各地風俗民情本就不同,像是南部與中部習俗不一樣,若以專家學者出題、通過才能取得證照,反而限縮葬儀空間。

大仁科大生命禮儀暨關懷事業系學者建議,考題內容及方向應讓禮儀師能清楚瞭解產業歷史脈絡、流程、如何針對家屬進行悲傷輔導,甚至面對傳染性疾病時如何安全接觸遺體保障安全,全面提升從業人員應具備的專業素養,而非無關緊要的繁文縟節。

勞動部勞動力發展署技能檢定中心主任楊國聖表示,近年喪禮服務乙級合格率在2020年至2023年爲3.7%至12%不等,2024年已達14%,未明顯偏低,而學科題庫也都有對外公開,相關團體隨時可透過各種管道表達意見,命題小組將納入討論。