港人北上持續火熱，央行召開推進會升級支付體驗

中國人民銀行於4月1日分別在深圳、廣州召開優化支付服務推進會，強化與各地、各部門、各行業協同合作，指導督促在深、粵金融機構加大工作力度，共同推動優化支付服務工作。

會議表示，央行作爲牽頭部門，正在會同文旅、商務、交通等部門，明確工作任務、細化工作措施，充分發揮工作合力，積極爭取各地政府支持，切實推動各項工作儘快落到實處。

這已是一個月內央行第三次召開聯合工作推進會，優化支付服務。此前兩次分別於3月28日在北京、3月15日在上海召開。

打通支付通路

廣東省以及深圳市是粵港澳大灣區核心引擎，也是外籍來華人員及港澳同胞的重要入境地。

會議指出，廣東省委、省政府，深圳市委、市政府大力推動優化支付服務，在指導協調、資源投入等方面給予積極支持，相關部門和金融機構共同發力，從供給端、需求端協同推進，在支付適老化和國際化安排、打造示範商圈、促進粵港澳大灣區支付工具互聯互通等方面取得一定進展，重點場景外卡受理、ATM外卡取現覆蓋率等持續提升，爲港澳居民入境旅遊、工作、生活等提供了便利。

在外卡支付方面，中國工商銀行深圳市分行行長董建軍表示，工行深圳市分行線下POS外卡服務已基本覆蓋“食、住、行、遊、購、娛、醫、學”等主要場景；線上聯合財付通首創升級微信綁定外卡支付並開展外卡消費立減活動，打造粵港澳大灣區外卡支付特色場景。

會議要求，在粵、深金融機構要緊盯重點機構、重點場景，按照既定方案和目標，採取針對性措施優化各項服務，爲老年人、外籍來華人員等羣體提供更加優質、高效、便捷的支付服務，助力大灣區互聯互通和高水平對外開放。

外籍人士來華後可能會遇到支付通路不暢，支付場景受限，在境內支付體驗和原有習慣不一樣等問題。

針對上述問題，財付通提出了“一打通、二擴展、三簡化”的解決方案，打通了支付鏈路、擴展商戶覆蓋與客服能力，簡化註冊流程、綁卡支付與充值支付。

財付通外匯業務負責人戴海勇表示，財付通重點開展簡化綁卡工作，基於免驗證小額支付方案，外籍來華人員只需要提交簡單信息，就可以直接綁定支付。如果需要提升支付額度，可以提交相應信息升級到完整的外卡服務，護照審覈等環節最快可“秒級”返回結果。

“近期將支持用戶通過微信支付申請與綁定銀聯‘旅行通卡’，實現充值、消費的一站式體驗。同時，我們也加速引入各個國家和地區的本地錢包，和網聯攜手，與馬來西亞的PayNet和建設銀行合作，下一步將支持PayNet體系多個錢包的用戶，可以直接掃微信支付的收款碼支付。”戴海勇說。

自3月初國務院辦公廳發佈《關於進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》以來，近期微信支付外卡服務方面的簡化提效已取得了明顯進展，特別是免驗證小額支付方案推出後，3月份日均新增綁卡數較2月份增長近兩倍。

根據財付通數據，相對去年僅開放部分試點時，自2023年7月微信支付外卡服務全面升級以來，交易筆數、交易金額保持高水平增長趨勢。以2024年3月份數據看，較此前僅開放部分試點商戶時，日均交易金額增長超三倍，日均交易筆數增長超四倍。

提升港人北上支付體驗

大灣區互聯互通方面，港人北上持續火熱。

記者瞭解到，復活節假期首日（3月29日）微信香港錢包（WeChat Pay HK）交易筆數和交易金額分別比去年同期增長14倍和超8倍。同時，微信香港錢包也已完成交易限額提升，已實名認證香港用戶的單筆交易限額已提高至3.8萬港元，全年累計交易限額已提高至40萬港元。

戴海勇表示，財付通聯合微信香港錢包助力大灣區互聯互通，持續提升跨境支付體驗。微信香港錢包已惠及近百萬香港市民，覆蓋衣、食、住、行各方面數千萬家內地商戶。此外，財付通也聯合微信香港錢包以小程序一站式服務、商家電子化優惠券等數字化舉措提升港人跨境消費體驗與內地商戶經營效率。

從商業銀行角度看，招商銀行行長王良表示，助力深圳打造國際消費中心、全域支付示範區，暢通移動支付通道，招商永隆銀行（招行在港子公司）發行的各類信用卡均已實現“外卡內綁”，支持移動支付；招商永隆銀行爲香港居民提供代理見證開立招行二三類賬戶服務，方便他們暢享多平臺移動支付的便利。

現金兌換通道的暢通也至關重要。據悉，招商銀行在深圳7個口岸、9大重點商圈和29家涉外酒店周邊，均有網點提供外幣取現、兌換及“零錢包”服務，方便客戶“即來即兌、隨用隨取”；工行深圳市分行聯合羅湖口岸港人服務中心，成立境外來賓支付便利化服務共建點，並於2024年3月正式揭牌，當前已累計爲中國港澳臺、東南亞、日本、歐美等地的6000多名旅客提供了支付業務諮詢。