感謝醫生站出來 街頭巷尾好醫師

我們都應該冷靜下來,仔細省思醫、患、媒的三角關係。圖片提供:中時健康網

最近醫界似乎不甚平靜,應該說,近年醫療糾紛屢見不鮮,患者醫生信任關係似乎瓦解,成爲緊張對立的狀態。不管有謠言說某位醫生想當議員所以在臉書開炮,又或是說法各一的羅生門事件,最無辜的都是小孩,也許我們都應該冷靜下來,仔細省思醫、患、媒的三角關係。

醫患關係,是指醫生與患者之間的互動,在過去,醫生是除了家人以外,最被人民信任的角色;在臺灣人印象中,能當上醫生,必是邏輯清晰、當機立斷,且擁有高學歷,所以在某個面向,患者信任醫生的「專業」及「聰明」。早期民風純樸,一個醫生可能照顧全家人的健康,形成如家庭醫生的親密關密,就算到最後回天乏術,還是會感謝醫生。

到了現代,當醫生的人多了,醫療資源發達,診所、醫院如雨後春筍般林立,患者有很多「選擇」,且看診往往時間內就結束了,以致患者和醫生接觸的時間不多,實難建立信任關係。臺灣人重感情,醫生的高姿態常忽略病患心理生理的感受,又或語氣冷漠、用太多專業術語,導致雙方溝通困難,問題發生時,會有被醫生背叛、欺騙的感覺,所累積的情緒一觸即發,再加上媒體渲染,醫患關係走向決裂。

身爲媒體,對於醫療相關報導,應據理立實,中立客觀,醫生應更具同理心,並杜絕金錢關係,身爲患者,則要尊重醫師專業,勿以當下情緒做判斷。中時健康欲成爲三方重拾友善關係的橋樑,即使現在醫患關係混亂,但還是有真心爲病患着想的醫生隱身於街頭巷尾中,我們希望藉助全民力量,一起把優質醫師找出來!

街頭巷尾好醫師站出來!

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