尬聊機器人亮相 智慧陪伴

超高齡社會將至，2024高齡友善論壇邀集跨領域專家，擘劃機智生活藍圖。 圖／臺灣人壽提供

「如果想知道私房錢藏哪裡纔不會被太太找到，我可以給建議喔！」工研院開發的「尬聊機器人」Deecye和主持人逗趣對話，還奉送眨眼萌樣讓現場笑聲不斷，顛覆外界對機器人泠冰冰的刻板印象。「尬聊機器人」登上臺灣人壽「高齡友善論壇」，尬聊功力果如其名，還能大爆秘辛聊生活，讓大家提前體驗高齡機智未來的日常。

臺灣即將邁入超高齡國家，高齡友善生活服務需求孔急，日本國立長壽醫療研究中心理事長荒井秀典視訊暢談日本如何與AI同行，荒井提到十年前日本學術、企業界即合作研發如廁、沐浴、行動輔助等多種AI輔助機器人，不僅緩解照護人力缺口，還有效促進銀髮自立與健康。

以聊天機器人PARO爲例，外表是一隻可愛海豹、觸感好，失智患者每週與它互動3次、每次20分鐘並持續12周，就能明顯降低焦慮、憂鬱、疼痛和壓力；聊天機器人還能提升「幸福感」，尤其透過穿戴裝置結合AI數據分析及應用工具，可以讓嚴重衰弱的長者，結合「元宇宙」技術進行跨時空體驗，荒井樂見未來各類機器人運用將會普及化、提升民衆生活品質。

工研院資通所連俊宏博士表示，聊天機器人透過生成式AI陪伴長輩，並非是要取代真人 而是讓長輩維持有溫度的互動，降低社交孤獨及認知衰退風險，而內建「健康偵測技術」具有失智檢測功能，可記錄長輩語速變化、分析數據偵測認知功能退化，有助及早發現就醫。連俊宏進一步建議，保險公司可取經日本經驗開發「實物給付型」保單，除了保險保障，還能結合AI科技提供飲食監測或健康諮詢，創造保單「有錢都買不到」的價值。

「我也想要一個AI機器人管家。」人稱「國民阿嬤」的金馬影后陳淑芳獨居近十年，享受自在生活、不飄「孤味」的秘訣，就是心態開放樂於學習，大讚今天上了一堂AI智能課，只是年齡資深有些事難免力不從心，因此對一條龍服務的「健康樂活管家」特別感興趣，也期待未來有機器人秘書幫忙排行程、背臺詞，生活大小需求可以無憂無慮，陳淑芳還喊話臺灣人壽莊中慶總經理「入住養生村要收我哦！」對「智」生活躍躍欲試。