福建出臺方案 全省銀行網點均可快速換零錢

本文轉自：人民日報客戶端

徐文宇

近年來我國移動支付快速發展，但對於一些習慣用現金、銀行卡等傳統支付方式的老年人、外籍來華人員來說，反倒有許多不便。16日，省政府辦公廳印發《福建省進一步優化支付服務提升支付便利性實施方案》。26日，中國人民銀行福建省分行對該方案一些大衆關心的問題進行了解讀。

銀行設立“零錢包”。人民銀行福建省分行相關負責人介紹，目前福建省所有銀行網點均提供“零錢包”兌換服務。人民銀行福建省分行指導銀行機構設置標準化、定製化的“零錢包”產品，方便公衆兌換和使用。

目前，福建省內“零錢包”主要分爲300元和500元兩種規格，內有20元、10元、5元和1元四種面額新鈔（幣），供客戶自行選擇。客戶如有特定需求，也可提供個性化的兌換服務。

爲減少公衆等待時間，福建省內辦理現金業務的銀行機構在營業網點均設有兌換綠色通道，優先辦理“零錢包”兌換業務，做到即來即兌。公衆也可通過手機銀行App、網點客服電話預約，在約定的網點和時間辦理兌換。

此外，人民銀行福建省分行還發揮萬嘉便利店點多面廣、24小時全天候營業的優勢，在12家地處福州重要商圈、旅遊景區、夜市的萬嘉便利店門店，試點設立“零錢包”無償兌換服務點。