肥東公安：三面錦旗的故事

一面錦旗，承載着一段故事，凝聚着一份力量。對於民警而言，它不僅是一種榮譽，更是指引方向的燈塔。2025年3月25日，撮鎮派出所戶籍大廳在一天之內收到了三面錦旗，這不僅是戶籍民警真誠爲民服務的體現，更是人民羣衆對公安工作的認可與信賴。

“您好，我的戶籍在內蒙古，是小時候隨父母打工時登記的。現在我打算遷回本地，我和孩子的戶籍都在那邊。那邊告訴我手續不全，而孩子即將面臨入學問題，我該怎麼辦？”2025年3月15日，羣衆宋女士焦急地向撮鎮派出所戶籍大廳民警求助。

民警在瞭解情況後，首先安撫宋女士的情緒，然後幫助她聯繫了寧夏的戶籍派出所，並詳細溝通了當年的情況。通過“跨省通辦”工作平臺，覈對了宋女士及其孩子的身份信息。經過多次溝通，兩地公安機關確認無誤後，迅速爲宋女士及其孩子辦理了戶口遷移。宋女士感激不盡，特地製作了一面錦旗，送到了撮鎮派出所戶籍大廳。這面錦旗，不只是帶有文字的標誌，更是警民之間深厚情誼的見證。

“這麼複雜的事情，只需跑一次，撮鎮派出所辦事效率真高！”何女士滿意地說。

2025年3月10日，華盛大運城的居民何女士通過電話諮詢戶籍民警，瞭解其子“認祖歸宗”的程序。電話中，民警得知何女士因工作繁忙，兒子出生後一直寄養在阜陽的姐姐家，戶口也登記在姐姐名下。現在兒子已成年，何女士希望將戶口遷回。爲了確保何女士不走彎路，民警詳細解釋了辦理流程，提示了所需準備的材料，並主動與當地派出所溝通，確保數據多跑路，羣衆少跑腿。

不久，何女士順利完成了相關手續。她原本以爲流程複雜，可能需要多次往返阜陽，但撮鎮派出所戶籍民警的專業高效和細緻耐心，讓她感到特別感激。在來派出所領取兒子新身份證時，何女士將一面錦旗送到了戶籍民警手中。

2025年3月20日，長臨河鎮的居民武先生帶着一大摞資料來到撮鎮派出所戶籍大廳，申請分戶。原來，武先生兄弟三人一直共用一個戶口，現在都已成家立業，打算分戶。但因大哥在醫院康復治療無法到場，弟弟在外地打工，證件也無法及時提供。

爲了方便羣衆，民警詳細瞭解情況後，指導武先生通過微信與其大哥和弟弟聯繫，確認分戶信息，並採取“容缺辦”和“承諾辦”的方式。最終，武先生成功辦理了分戶業務，對民警的高效服務讚不絕口。儘管民警多次婉拒，武先生還是堅持在3月25日送來了代表全家心意的錦旗。

這三面錦旗，代表了羣衆對公安戶政業務的肯定，也將成爲戶籍民警不懈努力的動力。未來，撮鎮派出所將繼續優化服務模式，創新服務方式，提升服務能力，以一顆爲民服務的初心和一份真誠爲民的熱情，迴應人民羣衆對公安工作的新要求和新期待。（東公新 朱夏雲 記者 張毅璞 實習生 張珂）