防疫保單續保跳票惹議民衆炸鍋 泰安產險迴應了

泰安產險防疫保單爆發續約爭議。（示意圖／shutterstock）

防疫保單續保引爭議，泰安產險保戶近期要辦續保手續，卻被臨時通知「舊版保單無法續保」，若要續保只能選擇新方案，由於新方案沒有隔離、確診等補償金，客服抗議電話接到手軟；泰安今緊急說明，舊版防疫保單已達風險胃納量，坦言保單費率嚴重偏離，必須調整保單，以新商品提供客戶作爲續保選擇。

產險公司表示，近期到期的防疫保單，多是去年4月完成投保手續，當時確診狀況零星，設計多着重隔離、確診補償，或者搭配負壓隔離病房、一般住院病房日額保險金；不過，現在疫情急轉直下，今天確診逼近3千例，月底預估單日破萬例，還沒將隔離者估算在內，不論哪家產險公司，舊保單一定得全面調整，否則，多賣就多虧。

泰安產險表示，將與客戶確認對新商品的投保意向，信用卡纔會進行扣款，若客戶有意投保新商品，可依簡訊內容留下訊息，產險公司將派專員協助處理。