防盜阻詐 銀行推卡片安全鎖

國泰世華信用卡。圖／國泰世華銀行提供

國銀行動銀行APP加裝安全鎖

詐騙、盜刷手法日益翻新，大型民營銀行出招。國泰世華銀行爲防範盜刷，在APP內升級「卡片安全鎖」，客戶可以在App依據個人習慣與金融應用場景，彈性設定交易時間、交易地區、交易類型、單筆交易金額等四個類別的安全鎖；中信銀行推出自助鎖定帳戶與手機翻蓋即登出兩大功能，讓客戶可隨時保護帳戶交易安全。

據聯卡中心統計，去年國內髮卡機構詐欺通報金額達32億9,816萬元，年增率達47.4％，創歷史新高。另據國泰世華銀行觀察，今年信用卡盜刷案件，發生於海外比例達8成，僞冒交易刷卡時間高峰平均又以凌晨1點至6點爲最多。

國泰世華銀行在CUBE APP上出招，信用卡的客戶，在APP上不再只有鎖卡或不鎖卡兩種選擇，可依個人需求，即時透過CUBE App開啓卡片安全鎖來鎖定個人信用卡消費。例如當卡友待在國內時，便可鎖定國外交易、鎖定特定深夜時段無法用卡等，當偵測到異常刷卡時間或地區時，亦能透過CUBE App接收警示通知。據國泰世華內部統計，今年3月上線以來，用戶數逐月成長，截至目前使用人數已成長約7倍。

去年起也全面推行並強化三大國際Pay的綁卡身分驗證機制，客戶申請綁定時，銀行透過比對綁卡裝置手機號碼與留存銀行之辦卡手機號碼一致性，加強驗身流程，大幅降低盜刷風險。

據警政署統計，詐騙集團常利用電商、虛擬貨幣、交友軟體、面試求職等手法，獲取銀行帳號，使民衆陷入受詐風險。中信銀行則推出自助鎖定帳戶功能，當客戶懷疑或發現遭詐騙時，只需登入APP，選擇需要鎖定的帳號，銀行將立即暫停該帳戶所有帳戶交易服務，避免成爲人頭戶。

中信銀行觀察，民衆以手機登入行動銀行時，螢幕中的個人資訊，有可能被有心人士取得，因此首創出手機翻蓋即登出功能，藉由手機螺旋儀感測手機螢幕的方向，當客戶使用APP進行轉帳、繳費或理財等金融交易時，若發生緊急狀況，只需將手機翻轉蓋上，即可自動登出APP，有效防止隱私泄漏。

且並提供臺幣轉帳防詐提醒功能，當客戶使用APP轉帳時，只要輸入個人資訊，手機會自動震動並跳出警示畫面，提醒客戶注意是否遭詐騙，若客戶在未登出狀態，連續兩次轉帳失敗，APP則會即時推播通知，並寄出電子郵件提醒，保障帳戶資訊。