Facebook粉絲專頁升級 讓企業更好做生意

新的「call-to-action」按鈕在手機封面相片下方，且變得更大更亮。（業者提供）

即將推出的新排版將優化粉絲頁資訊組織的方式，讓用戶可以更快速的找到希望得到的資訊。（業者提供）

Facebook粉絲專頁每個月有超過10億人瀏覽，越來越多人使用粉絲頁來取得企業資訊，在臺灣，80%的Facebook用戶都與粉絲頁相連結。粉絲專頁最新的升級，爲了就是要幫助企業提升在行動裝置上的曝光，並讓消費者更容易溝通。幾個星期前臉書更新了粉絲頁即時通訊功能，讓用戶和企業能更快速且有效的連結。今天，臉書增加了粉絲頁新功能，讓Facebook上超過4500萬個活躍的企業，能傳遞重要資訊且達到商業目標。

「Call-to-action」按鈕是企業粉絲專頁最重要的物件，無論是鼓勵用戶訂位或是瀏覽網路商店。現在，「call-to-action」按鍵在手機上將更明顯，讓企業更容易的利用他們的粉絲頁去達成他們的目標。

臉書也在行動版上測試幾項新的「call-to-action」按鈕，包含「Call Now」、「Send Message」、以及「Contact Us」，讓用戶及企業能更直接的連絡。

過去企業的粉絲專頁大同小異，臉書將增加新的粉絲頁籤，讓不同形式的企業可以更明顯的凸顯和本身企業較相關的資訊。

今天，臉書宣佈粉絲頁將新增兩類頁籤。新的「商店」頁籤可助零售業將他們的商品帶到粉絲頁前，而新的「服務」頁籤可以讓專業的服務企業展現他們的服務清單在粉絲頁上。因此，舉例來說，水療中心可以將他們的服務清單加在粉絲頁面上或凸顯他們的主要產品，好幫助用戶更快速的瞭解他們的企業。

由於不同形式的企業需要強調不一樣的資訊，以達到它們的目標，臉書計劃在不久的將來能推出更多專頁的頁籤。

越來越多用戶經由手機及平版連結到粉絲專頁，臉書想要讓行動版的粉絲頁更容易的瀏覽，而不用一直下滑或點擊，因此Facebook將更新粉絲頁排版，好讓用戶更方便的去尋找資訊。其中一個方法是讓粉絲頁每個頁籤都有一個相應的分頁，就像影片及相片有它們自己的分頁一樣。這項新排版在幾周後推出，粉絲頁訪客將可點擊分頁瞭解更多的資訊。登入後直接進入的首頁分頁，也將會包含各頁籤的資訊重點，當用戶第一次連上專頁時，相關的資訊會優先顯示於中心。