發展電商 成重要核心策略
看準網紅帶貨、明星帶貨的新商機,花仙子找上大陸知名網紅直播主,包括李佳琦、薇婭等人合作。以李佳琦來說,之所以3分鐘賣出上千萬的商品,是因爲線上同時吸引了千萬人收看,這樣驚人的銷售績效,甚至讓工廠都來不及出貨。
王佳鬱表示,疫情發生後,許多買主都在家看直播,網紅直播主、KOL的黏着度高,這方面,大陸領先臺灣不少,他們有龐大團隊嚴格審覈、試用商品,如果產品不好,就不願意賣。大陸人很喜愛「克潮靈」這項商品,每次與大陸網紅合作,都帶來上千萬業績,花仙子如要走此種商業模式,就要思考,如何幫網紅找適合商品,跟他們一起作活動,創造雙贏。臺灣雖也有藝人帶貨,但銷售爆發力相對不足。
王佳鬱分析,花仙子將一年行銷費用的5%,花在與網紅合作上的效益,相當驚人,這反應了通路結構的改變-疫情讓居家時間增加,改變了消費習慣,電商成長更明顯。因此,公司會加強發展與MOMO、PChome、天貓、蝦皮等電商通路合作,雖然電商通路成本持續提高,臺灣的物流、金流還不夠發達,不過,相較實體通路而言,電商通路人力成本更低、庫存好控管。
爲了因應電商多樣、新品推出快速的特性,電商可以做旗艦店,也可開發只有在電商銷售的獨有商品,花仙子將把全聯等實體通路換購的行銷活動成功經驗,複製到電商通路,也有利於降低費用比。