「額外收費」飆增 10航空公司去年收8500億
美國聯合航空去年靠額外收費進帳62億美元。(美聯社)
研究機構IdeaWorks公佈最新報告顯示,航空公司向旅客收取的行李費、租車佣金、套裝行程、旅遊保險以及常客飛行點數等額外收費,金額與重要性都在持續成長中,報告指出,2007年這類的「輔助收入」(ancillary revenue)最高的10家航空業者合計僅21億美元,2016年已經增加至280億美元以上(約新臺幣8500億),10年內成長約12倍。
CNBC報導,根據IdeaWorks調查,2016年「輔助收入」金額最高的前十名分別爲:美國聯合航空(United Airlines)、達美航空(Delta Air Lines)、美國航空(American Airlines)、美國西南航空(Southwest Airlines)、法荷航空集團(Air France-KLM)、愛爾蘭廉航瑞安航空(Ryanair)、英國廉航易捷航空(EasyJet)、德國漢莎航空(Lufthansa)、澳洲航空(Qantas Airways)及加拿大航空(Air Canada)。
若以人均收費來看,2016年,美國廉航精神航空(Spirit Airlines)收取的「輔助收入」平均每位乘客49.89美元(約新臺幣1500元),排名第一,該收費佔公司整體營收約46.4%。