餓了麼擴大社區助老送餐服務試點

新京報訊（記者秦勝南）3月22日，據餓了麼消息，餓了麼探索數字化助老新增一個試點，聯合北京朝陽區香河園街道以及福壽苑養老驛站開展社區助老送餐服務。數據顯示，餓了麼藍騎士已在朝陽區多個街道、社區接力爲超過4000人次老人提供上門送餐服務。

家住香河園街道的85歲老人蔣建眉由於行動不便，此前在街道福壽苑養老驛站的老年食堂訂餐，由食堂工作人員送上門。提起上門送餐，蔣建眉說，“解決了我吃飯的難題”。

據香河園街道辦事處副主任丁凱介紹，爲解決行動不便的高齡獨居老人吃飯問題，街道工委聯合福壽苑養老驛站與餓了麼外賣平臺達成合作，一起搭建了“街道統籌—驛站供餐—平臺送餐”模式的居家養老服務調度中心，共建專屬於爲老服務的藍騎士驛站，爲轄區符合條件的困難羣體中的高齡、獨居老人義務開展送餐上門服務，其他有送餐需求的老年人也將得到更便捷的服務。

福壽苑養老照料中心驛站運營總監王賢表示，藍騎士加入助老送餐，不僅讓助老送餐的速度大幅提升，更讓老人能準時準點吃到熱乎乎的飯菜。

國務院辦公廳近期印發的《關於發展銀髮經濟增進老年人福祉的意見》提出，要引導外賣平臺、物流企業等經營主體參與老年助餐配送。2023年9月以來，餓了麼在朝陽區聯合多個街道、社區，通過“社區+平臺”的數字化助老服務模式，由藍騎士組成“社區俠小隊”，爲社區的部分高齡、空巢、獨居老人提供上門送餐、送愛心菜等服務。目前餓了麼正在進行多元化助老嘗試，將有助於構建數字化社區助老服務的新方向。

餓了麼總裁方永新認爲，數字化是提升大量老年人居家養老體驗的基石。針對社區老年人的點餐、買藥等養老痛點問題，以及現有的社會服務體系，外賣平臺正努力構建一個堅實的生活服務數字基座，從而更好地發揮平臺線下履約能力，以及連接公益機構、品牌商家等生態資源的優勢。

編輯 李嚴

校對 趙琳