抖音發佈新規：嚴禁利用不實信息蹭熱後不當獲利

8月28日消息，針對極個別賬號試圖通過發佈不實信息、剮蹭熱點不當獲利的行爲，抖音官方賬號近日發佈治理“違規蹭熱不當獲利”言行的最新規範。

抖音表示，此次《新規》是平臺根據《網絡信息內容生態治理規定》《抖音社區自律公約》《抖音創作者違規經營賬號治理規範》和《抖音創作者品質經營公約》等相關法律法規與平臺規則，針對“利用不實信息違規蹭熱後不當獲利”等違法違規行進行的治理規則更新。相比以往，此次新規，將整體治理通過虛假“身份”“內容”“營銷”“流量”不當獲利的行爲。

《新規》規定，嚴禁利用“虛假身份”不當獲利的行爲。例如，賬號不得借熱點事件，仿冒、不當關聯當事人與涉事品牌，或虛構所謂“大師”“專家”“傳人”等身份，引發關注後不當獲利。

針對有極個別賬號試圖利用“虛假內容”不當獲利的行爲，平臺將同樣從嚴處置。《新規》規定，嚴格禁止賬號通過發佈不實內容，故意拉踩引戰，無端營造民族、地域或性別對立，並藉此“售賣相關商品，不當獲利。”

“身份虛假往往會導致內容虛假”，抖音安全中心相關負責人介紹，如個別賬號缺乏資質卻自稱“情感專家”，發佈虛假演繹的兩性衝突內容，營造對立情緒博取關注後不當獲利。對此，“平臺會整體研判整體處置。”

在嚴禁虛假身份和虛假內容的同時，《新規》還明確禁止通過虛假營銷不當獲利。

具體而言，一方面，賬號不得以所謂“揭黑”“揭秘”爲噱頭，發佈虛假營銷信息詆譭行業、商戶或商品。尤其是針對食品安全、醫療健康等社會各界高度關注的領域，不得通過發佈虛假營銷信息營造恐慌和焦慮，隨後在上述領域進行實物、知識付費（課程）等商品銷售，不當獲利。

另一方面，《新規》嚴禁通過對公開信息的簡單搬運、抄襲和拼湊，在缺乏實際體驗的前提下，發佈虛構、片面或誇大的營銷信息，不當引發關注後通過商品或服務推廣獲利。

例如，有賬號以“業內人士”身份，發佈不實信息“揭露”所謂“行業黑幕”，聲稱某款商品甚至某行業大多數商品存在“假冒僞劣”“偷工減料”“以次充好”等問題，勸告用戶不得購買。隨後，再發布信息稱自己生產或推薦的相關商品“安全可靠”，並開設櫥窗售賣獲利。

“這種假揭黑真牟利的行爲，平臺會按照《新規》從嚴處置”，上述負責人表示，具體處置方式包括但不限於封禁賬號、收回直播和營利權限、抹除賬號不當獲取粉絲，以及清退違規賬號所屬MCN機構等。情節嚴重者，平臺將向公安機關報案。

最後，試圖通過單個或多個矩陣類賬號製造“虛假流量”不當獲利的行爲，也會被嚴格治理。

例如，有賬號批量發佈所謂“心靈雞湯”“情感諮詢”“人生格言”甚至低俗擦邊等內容，引發關注後再開設櫥窗售賣商品，不當獲利。另外，也有黑灰產團伙試圖利用矩陣號通過簡單粗糙的搬運拼湊，批量發佈缺乏實際體驗甚至虛假的商品營銷信息，引發關注後不當獲利。

對此，《新規》強調，賬號不得通過批量發佈無實質信息的同質低質甚至違法違規內容，誘導欺騙用戶對賬號及內容進行關注、點贊、收藏和分享，隨後以此騙取流量，不當獲利。

據悉，此次發佈的治理《新規》已於近日開始試運行，並將於2024年10月1日起正式實施。“抖音一直強調記錄真實而美好的生活”，抖音安全中心相關負責人表示，“平臺會不斷升級產品技術，制定新的策略，持續治理和打擊利用不實信息蹭熱後不當獲利的行爲。”（一橙）

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