抖音發佈2024年未保責任報告，未成年人模式再升級、家長更省心

12月10日，抖音發佈了《2024抖音未成年人網絡保護社會責任報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，過去一年來，抖音在安全與健康使用、風險防範治理、友好內容建設及兒童公益四大領域，不斷升級探索，爲未成年人安全觸網和健康成長築起全方位保護措施。2024年，抖音清退散佈不良文化賬號3萬多個，對危害未成年人的內容予以嚴厲打擊，同時持續投入青少年專屬內容池建設，平衡保護與發展。

《報告》介紹，2024年5月，中國社會科學院新聞與傳播研究所對未成年人常用的12個平臺的防沉迷系統展開測評，測評顯示，抖音青少年模式的保護效果居首。近日，抖音青少年模式進一步升級爲"未成年人模式"，支持家長根據"內容偏好調節"爲孩子設置個性化內容。新模式還在探索與手機終端的聯動，測試版本顯示，手機終端可作爲未成年人模式的統一管控入口，家長在手機終端統一設置後，多應用聯動生效，無需在各個應用內單獨開啓，並可根據未成年人年齡推薦適齡內容，讓家長管理更便捷、更省心。該功能正與華爲、小米、OPPO等多家廠商對接調試中，未來將陸續覆蓋多個終端。

測試版本的手機終端未成年人模式 /圖源 抖音

過去一年，抖音嚴格過濾未成年人相關風險內容，防範各類風險行爲。暑假期間，抖音開展"清朗・2024暑期未成年人網絡環境整治"專項治理，從嚴處置與未成年人相關的不良視頻直播、不良社交、不良商品、詐騙等行爲。《報告》顯示，暑期專項治理期間，平臺處置兒童邪典、校園霸凌擺拍、未成年人不當交友、人肉開盒等內容超18萬條。2024年以來，抖音共清退未成年低俗色情、不良价值觀等視頻超過120萬條，清退散佈不良文化賬號3萬多個。

對危害未成年人的風險行爲，平臺已建立起完善的事前攔截機制。《報告》顯示，暑期專項治理期間，抖音攔截線上高危欺詐動作近49萬次，處置煽動親子、師生對立視頻1389個。同時，抖音禁止未成年人直播。用戶開啓未成年人模式後，將無法充值、打賞消費和提現。當識別到疑似未成年用戶進行直播打賞消費時，系統將進行彈窗提醒，要求人臉驗證。

中國科學院院士劉嘉麒在"流動科學課"活動中和學生們交流 /圖源 抖音

築牢綠色上網屏障的同時，抖音持續投入未成年人友好內容建設。《報告》顯示，過去一年，抖音未成年人模式內每日新增近1萬條知識類內容。2024年，抖音發起"青少年課外知識講堂"活動，吸引32.5萬青少年創作者投稿，話題播放量超54億。此外，今年中國科技館、教育部宣傳教育中心與抖音聯合發起了"流動科學課"科普活動，爲科學教育基礎薄弱地區學生提供優質科普資源。

截至目前，"流動科學課"已落地廣西、河南、甘肅、福建、吉林、青海六省18個城市30所中小學。由院士、專家和抖音達人組成的授課團隊爲超5000名學生帶去了趣味科普課，沉澱了28種不同主題的科學課程，在抖音的累計播放量超1.2億次。此外，相關課程已提交上傳至國家中小學智慧教育平臺，面向鄉村學校開放下載使用。

《報告》顯示，過去一年，抖音還積極發起、支持兒童公益項目，陪伴未成年人健康成長。其中，"益童樂園"公益項目已爲超過317萬鄉村兒童提供校外陪伴服務，"益校計劃"已支持416所鄉鎮學校進行災後恢復重建。在"2024·你好星星的孩子"的公益活動中，一場由孤獨症孩子們表演的管絃樂音樂會通過抖音平臺直播，獲得了2890萬人次觀看。

2024年暑期，貴州省地方檢察院的檢察官爲益童樂園的孩子們帶去系列普法課 /圖源 抖音

據瞭解，2021年起，抖音定期向公衆展示未成年人網絡保護工作的進展，接受社會監督。抖音相關負責人表示，希望通過《報告》呈現過去一年平臺的具體行動和成果，與家長、未成年人共築美好數字生活。未來，抖音將在保障未成年人安全用網基礎上，平衡好未成年人發展權和受保護權的關係，全面助力未成年人健康成長和發展。（資訊）

上游新聞 馬亮