抖音電商投入數億元成立“小商家幫扶基金”

1月6日，抖音電商推出史上力度最大的商家扶持計劃，對外公佈9條商家扶持措施，以降低商家經營成本，改善商家體驗。這9條措施既涵蓋了給商家免傭、返還退單推廣費、降運費險與保證金等一系列降本措施，也迴應了商家普遍關切的退貨、卷低價、投流等問題。據悉，2025年，抖音電商已將商家滿意度與服務體驗感知度，設定爲運營團隊的核心考覈指標。

數據顯示，抖音平臺上90%以上的企業爲中小企業，它們也是構成平臺多元生態的基石。爲了更好地扶持平臺中小商家的成長，抖音電商全年將投入數億元成立“小商家幫扶基金”，爲它們的商品發佈、首單激勵、長線運營等多場景提供支持。（易智）

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