電商外籍兵團 衝擊本土業者

臺灣用戶網路購買力強，吸引境外電商淘寶天貓、Coupang酷澎來臺競爭商機。兩大業者培養臺灣消費者習慣不僅僅砸錢，也積極建立基礎建設與服務，包括出貨到貨時間、支付系統、建立本地倉儲，養成消費者向境外電商購物習慣，對momo、PChome等本地業者造成壓力。

淘寶天貓海外站昨（15）日祭出對臺灣史上最大運費補貼，加碼20億元補貼全站商品滿人民幣99元免運費宅配或超商取貨。先前淘寶天貓海外站推出的臺灣PLUS免運專區適用99免運的商品已經愈來愈多，在雙11、雙12期間更擴大到10億件商品滿額免運。

淘寶天貓海外站總經理劉慧娟表示，不是滿額免運消費者就會下單，過去四年淘寶天貓在臺灣透過增加足夠的金流支付系統、專人退貨處理、建立超商取貨通路，甚至貨運速度，減少消費者對境外購物的不信任感，也讓採購淘寶商品在臺灣轉售的小B商家有確定性，她曾在其他平臺和淘寶天貓下單一樣的商品，測試貨運速度。

Coupang酷澎2021年來臺，2023年開始大手筆投放廣告，更以超低價格的日用品吸引大批臺灣消費者，與momo競爭臺灣電商龍頭。Coupang酷澎到處採購最低價格商品賣給消費者，更在臺灣本地租用倉庫，今年增資近五成，將資本額增至24.9億元，就是因應連續開設新倉儲系統的需求。