第一方數據崛起 愛酷智能助搶攻商機

隨着歐盟制定GDPR、Google逐步停用第三方Cookie，蘋果調整隱私政策等，用戶有權拒絕個人資料被蒐集，行銷科技新創愛酷智能（AccuHit）執行長林庭箴表示，當企業愈來愈難取得第三方數據，且投放廣告增本增加、效率降低的情況下，「第一方數據」將是品牌發展行銷的關鍵下一步，愛酷智能今年成立品牌營運中心、雲端中心，要幫助企業掌握自己的數據，打造含金量高的自有流量池。

愛酷智能成立於2018年，成立四年研發投入超過7,000萬元，目前客戶約200家，中大型品牌佔逾五成，產業則橫跨資訊服務、零售、不動產、餐飲、汽車、金融保險等類別。

2021年愛酷在營運上也達到許多里程碑，金融、零售、汽車等產業的指標性客戶增加，帶動整體營收年增60％，更完成600萬美元的B輪融資，由網路家庭領投。

如果以臺灣的Martech產業地圖來看，愛酷智能較早切入市場，擁有先行者優勢，企業客戶已培養出忠誠度，不容易更換；同時愛酷擁有自研產品，屬於產業鏈中上游位置。近年來愛酷更主打一條龍服務，從最前端的品牌行銷，到最後的數據應用與顧問，爲品牌提供全方面的行銷服務。

談到Martech產業趨勢，林庭箴解釋，其實MarTech基本上就是整合數據、客戶應用、使用者行爲三項東西，對品牌來說這三件事情很重要，因爲近年來廣告投放成本大增，但成效卻急速降低，加上品牌收集第一方數據的渠道與成本都下降，帶動企業的行銷預算分配快速往第一方數據移動。

受到第一方數據成爲顯學，林庭箴表示，愛酷智能今年將持續強化一條龍的服務，同時也新設立品牌營運中心、雲端中心。林庭箴說，雲端將會是今年最大的成長動能，主要是因爲企業意識到第一方數據的重要性，透過把愛酷的服務放在企業的私有云上，讓企業擁有自已的行銷雲，並收集第一方數據，打造含金量高的自有流量池。而受市場需求蓬勃發展帶動，愛酷智能2022年營收將有望年增一倍，客戶數量也將拚增至300～350家。