等嘸車 敬老愛心小黃挨轟淪口號

花蓮敬老愛心計程車隊本月上路,領先全臺祭出最高1000元補助車資,近日卻傳出車輛不足叫不到車的狀況。(羅亦晽攝)

花蓮敬老愛心計程車隊本月上路,縣府領先全臺每月祭出7成補助車資,提供65歲以上長者及身障者使用,近日卻傳出車輛不足,叫車後不僅需等待逾30分鐘,有時還會出現「叫不到車」的窘境,議員批評政策美意淪爲口號。縣府社會處迴應,將持續拜訪車隊及招募司機加入行列,盡力滿足民衆需求。

花蓮愛心計程車隊開辦迄今約6年,每年服務縣內1.3萬名身障者,縣府考量全縣長者愈來愈多,今年3月1日將服務擴及65歲以上長輩,每趟補助7成車資,每月最高上限1000元並自動存入敬老愛心卡。

不過,敬老愛心計程車隊啓動還未滿月,竟接連傳出車輛無法隨叫隨到,甚至叫不到車,縣議員楊華美、傅國淵、張美慧、鄭寶秀及韓林梅25日向社會處反映,認爲是車輛不足衍生問題,年滿70歲的鄭寶秀更分享自己實測經驗,確實叫不到計程車,希望縣府不要只是喊政策口號,要持續挹注量能落實服務。

社會處長陳加富指出,縣內個人計程車行約100多家,所屬車輛共逾400輛,個人車則有600多輛,目前愛心敬老計程車第1階段主要由過去承接愛心計程車服務的3個車隊、共121輛車提供服務。

他坦言,由於計劃涉及許多問題,縣府無法在招募過程中說服每個人接受公部門要求的既有程序,第2階段招募預計在3月30日登場,屆時將有97位計程車司機參加教育訓練課程,但最後不一定每人都願意與縣府簽約,且後續還需考量系統公司安裝車機量能,無法一口氣全部投入服務。

陳加富強調,社會處將持續招募並拜訪其他車隊,瞭解司機想法和營運狀況,盡力說服大家加入敬老愛心計程車隊行列,滿足長者及身障者行的需求。