導入AI、支援直播！臉書新工具可尋找自殺傾向的用戶

記者莊友直 ／臺北報導

根據報告之處，每 40 秒就會發生一項自殺案件，且自殺在年輕族羣中，也是高居次位的死亡原因。先前即有提出相關作法的 Facebook，於今（3/2）日也正式推出新的防範工具，不僅在直播的回報功能中，導入反應的選項之餘，藉由人工智慧方式，也能讓有相關傾向的用戶更容易被關懷。

近期已成爲 Facebook 頭牌的直播功能中，也加入了先前動態的檢舉功能，使用者在觀看直播時，如果發現直播主有類似自殺的想法或作爲，即可藉由回報方式，選擇自殺或是自殘傾向的選項後，臉書就會提供相關的關懷資訊，讓朋友能更容易、即時地提供幫助。

▼在直播的回報欄位中，也會出現關於自殺的選項，點擊後官方就會提供關懷的相關資訊。（圖／翻攝自官網）

對於是否直接關閉直播，Facebook 官方也就此回答提問的外媒 Techcrunch，指出如果太早關閉直播，恐怕也會讓有自殺念頭的人，無法即時獲得協助，進而導致悲劇發生。另外，臉書目前也利用人工智慧技術，希望能透過自動過濾相關自殺想法的方式，讓有類似想法的用戶更能被凸顯與被發現，但目前僅在美國測試。

▼在 Messenger 中，也能透過不同機構的協助，關懷有自殺傾向的朋友（圖爲示意）。（圖／翻攝自官網）

在通訊軟體 Messenger 部分，近期加入的不僅是如影隨形的限時動態，官方也與 Crisis Text Line、National Eating Disorder Association 與 National Suicide Prevention Lifeline 等國外協會合作，藉由回報的方式，可讓發現的人快速與相關組織聯繫，並藉由 Messenger 的傳訊方式，做實際的介入與關懷。但此項功能還在測試階段，或許未來在臺灣，也能和張老師等類似組織合作吧？