大模型,智能家居的春秋戰國之交

智能家居,大家都不陌生。儘管蘋果、谷歌、亞馬遜等AI科技巨頭,以及傳統家電廠商都在積極進入這一領域,但發展了十多年之後,智能家居依然長期呈現出一種技術上人工智障、市場上四分五裂的局面。

究其原因,是此前傳統家電+通信模塊(如WiFi/藍牙)+語音交互+手機APP的低水平“智能化”,相對門檻較低,以至於各個生態平臺誰也不服誰,都想另起一攤獨自做大,導致行業一盤散沙。

而這種情況,將在大模型時代被終結。

自2023年以來,我們已經見證了手機、PC等智能終端,基於大模型的AI之戰血雨腥風,並且呈現出高水平、巨頭化的競爭格局,蘋果、三星、華榮OV米等如同戰國時期的七雄並立。同理,家用電器作爲另一大終端品類,自然也要跟進端側AI的最新技術進展,紛紛開始探索家居行業的垂域大模型。

大模型+智能家居,要求更專業的技術,更深度地產品融合,以及打通產業上下游的生態。這種高水平競爭的優勝劣汰,正推動智能家居行業進入一個春秋戰國之交的變革時期。

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AI大模型的“重器”,只有少數巨頭廠商纔有能力爭奪,於是自2023年開始,智能家居領域呈現出戰國時期羣雄逐鹿的局面。

目前,我們能看到三大派系的巨頭集結在大模型周圍。

家電派

家電企業積極參與到這一輪大模型浪潮裡,將家電專業知識和技能,與大模型相結合,構建更具專業性和實用性的垂域大模型,實現對家電及場景的深度精細控制,其中主要玩家包括:

美的集團2023年底發佈了“美言”AI大模型,爲智能家居構建智能感知、自然交互和自主決策三個基礎能力。

海爾智家推出了智慧家庭領域首個垂域模型——海爾智家大腦HomeGPT,以及具有AI智慧保鮮、存儲和交互功能的AI冰箱。

方太推出了Healthy CookingGPT,提供個性化的健康飲食建議,並且配備了智動烹飪系統,實現“自主烹飪”。

海信推出了星海大模型,支撐電視機的AI畫質提升,以及影視專家、遊戲助理等AI智能體服務。

四川長虹推出全球首個基於大模型的智慧家電AI平臺“長虹雲帆”大模型,爲旗下雲帆AI平臺家電,如電視,增加了AI對話、AI壁畫和口語陪練功能。

TCL集團同時推出了自研大模型和接入百度“文言一心”大模型,通過TCL+App智能助手提供基本語音識別和AIGC內容生成等服務。

科技派

科技巨頭,如美國“AI五巨頭”中的蘋果、谷歌、亞馬遜等,以及國內的華榮米OV等智能終端廠商,都是終端大模型的積極參與者,自然也將AI優勢延伸到智能家居領域。

蘋果:近期Apple的軟件管理者Craig Federighi向媒體透露,蘋果正準備將硬件大舉進軍智能家居。產品上,將推出第一款智能家居顯示器,看起來有點像帶屏的 HomePod,此外還傳言蘋果將在2026年發售一款帶屏機械臂。這兩款設備都將支持蘋果的系統級AI——Apple Intelligence。

三星:今年CES 2024三星打出了“AI for All”,除了AI手機,三星電視、手機、冰箱和洗衣機等產品都引入了AI能力,以增強產品使用體驗。

國內,智能終端廠商也都在探索“大模型+AI agent+跨端操作系統”的整體解決方案,比如:

華爲基於鴻蒙系統+盤古大模型的智慧全場景生態,榮耀Magic OS採用大模型加持Magic Live使能的新內核+MagicRing信任環,來實現跨端的意圖理解和人機交互。

OPPO在2023年公佈了自研的潘塔納爾智慧跨端系統,與自主訓練的AndesGPT安第斯大模型,實現深度協同。

vivo也在探索智能體與智能家居的結合,今年VDC2024上藍河操作系統,接入藍心大模型和視覺語音NLP等算法,可以運用在不同形態的產品之上,實現車機、手機、手錶等不同設備的互聯互通與協作,爲全域智能體驗提供支撐。

全屋派

終端廠商在智能家居領域積累了大量有吸引力的爆款單品方案,但始終面臨跨端、跨品牌互聯互通的限制。這時候,從一開始就強調全屋整合的系統級智能化方案,減少了安裝、連接、協同方面的麻煩,也吸引了不少消費者的關注。全屋智能品牌在大模型領域的動作也十分活躍。

華爲全屋智能:華爲推出的全屋智能解決方案,具備穩定可靠的PLC全屋網絡,在自主可控的連接通信底座上發揮鴻蒙系統“原生智能”的能力,在鴻蒙生態上進行了長遠佈局,目前在C端智能家居、B端康養/辦公/學校/酒店等業態中都有商業化落地。

小米米家:由小米與生態鏈智能硬件企業來協同提供智能生活解決方案。目前,小愛同學大模型已經廣泛應用於小米的智能家居生態系統中。

綠米:今年發展較快的全屋智能品牌,近期新增了AI大模型的全屋智能助理功能,支持智能家居小百科查詢、智能設備排障、一句話快速創建自動化場景等。

小度科技:作爲全屋智能解決方案服務商,小度科技在百度世界2023大會上發佈了全新AI原生物種小度超級管家智能體等全屋智能系列產品。

總的來說,在大模型上有技術說服力的廠商,才能繼續屹立於智能家居市場。

02

王夫之認爲,春秋、戰國之交是“古今一大變革之會”。大模型,正作爲智能家居的變革起點,推動行業進入春秋戰國之交。這一階段的典型特點是,實力較弱的諸侯國,在激烈競爭中相互兼併或被強國拿下,最終形成少數強國並立的局面。

變化的發生,源於技術影響力的層層傳導。

首先,是新技術帶來的體驗之變。

根據Statista的數據,當下中國智能家居滲透率僅爲13%。智能家居行業搗鼓了這麼多年,始終沒有大規模爆發,歸根結底是技術瓶頸的限制,導致市場準入門檻不高、用戶學習成本高、跨端連接難,沒有給用戶帶來多少體驗上的提升。

而大模型技術,有望徹底解決了上述智能家居的“原罪”:

聽不懂、交互難?基於大模型的理解和生成能力,原本智能家居交互中理解不了、響應緩慢的問題,都被攻克了。以前家中的老人、小孩很難跟智能設備順暢地交流,大模型的自然語言交互就能徹底解決這個問題。

功能多、操作複雜?通用大模型的全域理解能力,可以作爲一個“大腦”,將原本是數據孤島的家居單品,連接起來,進行整合理解與協同服務,進而實現真正的主動智能。

不兼容、體驗割裂?智能家居產品之間互不兼容、數據不互聯互通,需要用戶親自來做很多協調、配置的工作。AI智能體的自動化能力,讓各個產品之間進行信息與決策的自動傳遞,目前,已經有手機廠商通過智能體實現了手機服務的自動化,相信不同家居硬件之間的服務壁壘也會很快被打破。

總結一下,從聽不懂到隨便說,從手動操作到自動駕駛,從單品智能到整體智能,大模型帶給智能家居的技術紅利和體驗價值,正在被家電廠商、終端廠商積極落地中。

接下來,智能家居的體驗之變,必然會推動市場格局之變。

此前,智能家居市場的門檻低、節奏快、天花板不高,以至於競爭良莠不齊,產品缺乏差異化和價格錨點,很容易打價格戰,這對元創新的廠家是極爲不利的。

一是不利於建立市場領導者地位,一款新產品推出之後很快就會有大量企業跟風推出類似的功能,瓜分潛在用戶;二是不利於回收研發投入,低水平的智能功能和APP開發是很容易被跟進的,導致價格競底式競爭,源頭創新廠商無法靠智能技術獲得長期的溢價回報與價格護城河,後續研發的意願和資源投入都會大打折扣。久而久之,整個智能家居市場一直停留在低水平競爭中,缺乏向上突破的動力。

大模型的到來,將智能家居的准入門檻大幅拉高。目前進入大模型領域的廠商都是具有一定技術實力和知名度的,實力不足的廠商會被消費者第一時間就從決策中篩選出去。

所以,圍繞大模型技術,也會很快凝聚起一個個商業領導者,如同戰國七雄,逐鹿智能家居這塊市場。接下來,我們會看到智能家居將進入競爭更加激烈的戰國時代。

03

瞭解歷史的讀者知道,戰國之後,就走向了秦漢“大一統”的歷史進程。科技產業也不例外。

硅谷知名創投人Peter Thiel認爲,世界上只有兩種公司:行業壟斷的公司和無收益的公司。對於一個公司來說,目標永遠應該是做出特別的東西,實現細分領域的壟斷,從而脫離競爭。

那麼在智能家居領域,誰能實現統一併壟斷市場呢?目前看,還沒有哪個智能家居巨頭,展現壓倒性優勢。

首先,+大模型的產品還遠未定型與完美。儘管各家都進行了大模型的升級,但整體還處於前期探索、打基礎階段,算法、算力、專用數據、家電知識等都在積累、迭代中。加上AIGC幻覺和生成毒性的隱患,目前用戶能接觸到的功能,只有語音交互的升級,以及一些可有可無的生成式AI,不足以撬動新一輪購買熱潮。

此外,智能家居的應用場景複雜且高頻,需要調度的單品數量多、服務鏈條長,這對大模型的產品成熟度,提出了比AI手機、AI PC更高的要求。所以,巨頭廠商預計還要摸索一段時間,將成熟的點狀功能和產品,陸續推向市場。

一位深耕家電智能化多年的技術專家告訴我們,家電領域的AI一定要有所爲有所不爲。在技術上提前佈局,但並不一定會馬上到市場上去賣。因爲用戶最關心、最核心的訴求並不是智能,而是實用性,能把地脫乾淨、把菜做熟,用戶並不理解也不想去理解AI是怎麼運作的。

所以,家電領域做AI大模型,一定要從應用層面去解決用戶的痛點問題。如果盲目+大模型,會導致市場像2015年左右一樣,實際體驗無法兌現技術概念,消耗了用戶的信任與熱情。

正因此,大模型的智能家居產品化,註定是一個更爲漫長的過程,目前尚未有哪家公司佔據明顯的市場優勢,鹿死誰手也有較大不確定性。

時勢造英雄,在技術變革帶來的春秋戰國之交,更加激烈的競爭會去僞存真、優勝劣汰,結束智能家居領域漫長而乏味的低水平競逐,重塑市場格局和產品價值。