大廠紛紛跟進！“混合辦公”工作模式有何魔力？｜熱財經

又一家知名企業宣佈跟進“混合辦公”工作模式。所謂“混合辦公”，就是公司辦公+異地辦公相結合的工作模式。

7月9日，在線旅遊平臺去哪兒宣佈，從7月15日起，每週三、週五，員工可以靈活選擇辦公地點。

記者梳理髮現，近年來“混合辦公”工作模式成了“香餑餑”，美國硅谷的科技公司谷歌、微軟、Meta等多家知名公司都陸續實行這一制度。

那它到底有何好處，竟讓大廠紛紛跟進？

多家大廠推行混合辦公

7月9日，去哪兒首席執行官陳剛發全員信宣佈，從7月15日起，每週三、週五，員工可以靈活選擇辦公地點。值得注意的是，陳剛在信中強調，員工按規定混合辦公“無需任何申請審批”。

值得一提的是，去哪兒COO（首席運營官）劉連春表示，無論是在家、酒店還是其他度假場所都可以混合辦公，員工只需要保證工作順利完成即可。年假＋混合辦公，也沒有問題。

“去哪兒現在採取的混合辦公模式，是根據目前公司的運營狀態、員工能力、管理水平等多因素綜合決定的，也考慮到當前的社會環境、行業狀態。未來，去哪兒還將持續提升管理水平，不斷尋求最適合公司和員工發展的辦公模式。從長遠來看，去哪兒想做一個‘輕管理’的公司，推動混合辦公的趨勢不會改變。”劉連春補充道。

據瞭解，去哪兒混合辦公適用人員範圍爲入職6個月以上的標準工時正式員工爲主。

另一家在線旅遊平臺攜程早在2022年就已推出混合辦公模式。據攜程黑板報消息，2022年2月14日，攜程集團宣佈將在全公司推行混合辦公制度。2022年3月1日開始，每週三、週五，公司各事業部、職能部門可根據實際管理需求，實行或逐步推行一兩天的混合辦公，即每週有一兩天，符合條件的員工可自行選擇辦公地點。

記者梳理髮現，除了攜程和去哪兒，國內外還有多家知名科技公司推出混合辦公模式，如樂視自2023年1月1日起，執行每週4天半工作制，即每週三實行彈性的半天工作制，考勤時間調整爲連續的5小時；2021年，蘋果首席執行官蒂姆·庫克在一封內部信中表示，希望員工從9月開始每週至少回到線下，在辦公室工作三天，但遭到了多名員工的反對；Facebook首席執行官馬克·扎克伯格2020年也曾表示，預計公司約一半的員工最終將在未來五到十年內實現遠程工作。

混合辦公模式有何利弊？

行業人士認爲，混合辦公可以節約進入工作狀態的無效成本，減少通勤成本與時間消耗，提升員工的工作效率。但同時，混合辦公也給企業帶來了新的思考，包括如何保持團隊協作的效率、管理分散的團隊等。

在廣州一家科技公司工作的陳先生告訴記者，其所在的公司允許負責的技術員工統一遠程辦公，定期回公司開會；按照業績達標情況，允許市場和銷售員工週一、週四遠程辦公。

陳先生表示，該工作模式可節省通勤時間以及增加工作倖福感。“廣州的夏天這麼熱，週一不用早起頂着烈日趕早八，心情會舒暢很多，此外，自己也可靈活安排時間，例如當天把待辦提前做好，就可以去健身房或者幹別的事情了。”陳先生告訴記者。

當然，陳先生也認爲，居家辦公也有一些弊端，即該工作模式需要員工有比較強的自我管理能力，不然不自覺的人可能會在家“摸魚”。不過對此情況，陳先生所在的公司也有對應措施，即要求員工上下班時間在家打卡、寫日報，當月不達標下個月取消福利等。

此外，居家辦公滿足不了跟同事面對面交流協作的需求，“如果某段時間在忙某個項目，我還是會跟同事約好回公司。”陳先生補充道。

混合辦公有利有弊，但總體來看還是利大於弊。因爲在正式實行混合工作模式之前，大多數公司都進行了試驗，並根據相關數據最終選擇了實行混合工作模式。

據介紹，2023年10月，去哪兒開始了爲期9個月的混合辦公試驗。回收數據顯示，員工對混合辦公的各個維度反饋正面——超過九成的員工認爲混合辦公後幸福感有明顯提升，員工主動離職率在混合辦公後下降了三成。 在全員信中，陳剛表示，在混合辦公實驗期間，“有的同學把通勤的時間用來擼鐵，瘦了8斤；有的同學爲了方便線上開會，自學了溝通的技巧……”

攜程集團董事局主席樑建章指出，在全面實行混合辦公制度前，攜程已經進行了半年的超過1600人蔘加的混合辦公實驗，結果顯示，員工參與意願上升至近六成，59.2%的員工表示“強烈支持”，28.2%的員工選擇“支持”。在績效無明顯影響的情況下，攜程離職率下降約三分之一。

攜程甚至還用實驗期間的數據發了頂刊。2024年6月12日，斯坦福大學Nicholas Bloom、香港中文大學（深圳）經管學院韓若冰、攜程網樑建章，在國際頂尖學術期刊Nature上發表了題爲：Hybrid working from home improves retention without damaging performance 的研究論文。該研究顯示，靈活的居家辦公制度能提升攜程網的工作滿意度和員工保有率，未發現混合辦公對員工表現有相關影響。

不過，最後，該研究也指出，這些結果或適用於類似攜程的工作環境，即在現代辦公空間實行八小時工作制的員工。

高增長公司偏愛靈活辦公？

根據智聯招聘、北京大學國家發展研究院於2022年聯合發佈的《中國遠程居家辦公發展報告》，有超九成求職者希望一週中至少有1天可以遠程居家辦公，有五成求職者希望一週中至少有3天可以遠程居家辦公。

2021年，埃森哲曾發佈報告《工作的未來》。該報告顯示，83%的工作者認爲混合工作模式是最佳的。在這種情況下，個人有能力在25%-75%的時間進行遠程工作。這項研究包括11個國家的9326名工人。40%的受訪者認爲他們可以在任何地方保持生產力和健康。

值得關注的是，該報告還顯示，高增長的公司中有63%已經實現了更靈活的工作模式。在這種模式下，員工可以選擇遠程或現場辦公。而大多數（69%）的負增長或零增長公司仍然關注工作場所，他們更喜歡現場辦公而不是支持混合模式。

另外，根據微軟發佈的《2021年工作趨勢指數報告》中的數據，有66%的企業領導者考慮爲混合辦公重新設計辦公區域，還有73%的員工希望保留遠程辦公的靈活性。

在新趨勢下，辦公方式的改變不僅是企業自身管理方式、效率管理的一次革新，也是企業吸引人才，留住人才的新嘗試。

在2022年全國兩會上，全國人大代表，惠州市委常委、宣傳部部長黃細花曾建議，結合企事業單位的工作性質和用工實際，積極推廣靈活辦公模式，允許員工每週選擇一兩天遠程辦公，更好平衡工作和家庭生活，提升員工幸福感和滿意度。同時，對靈活辦公模式的管理予以規範和指導，保障勞動者合法權益。

主持｜李志文

來源｜羊城晚報·羊城派綜合21世紀經濟報道、每日經濟新聞、新週刊、海報新聞等