存量房貸利率調整在即，銀行人忙成“24小時客服”

“最近諮詢存量房貸利率調整業務的客戶非常多，這段時間不分節假日，不分上下班，每天都在儘可能爲客戶解答疑問，幾乎忙成‘24小時客服’。”興業銀行北京分行個貸客戶經理小安告訴中國證券報記者。目前，多家銀行正在加班加點做好存量房貸利率調整各項準備工作。

10月17日，中國人民銀行副行長陶玲在國新辦新聞發佈會上預計，大部分存量房貸利率將在10月25日批量調整完成，10月26日借款人可通過貸款銀行指定渠道查看調整結果。記者注意到，多家銀行手機App已上線存量房貸業務專屬模塊，有些銀行已可查詢擬調整後的利率信息。同時，多家銀行向借款人發送了利率調整短信通知。（中國證券報）