創歷史同期新高！汕頭火車站暑運期間迎送旅客超194萬人次

2024年暑運已於8月31日落下帷幕。記者1日從汕頭火車站獲悉，該站今年暑運期間累計迎送旅客194.6萬人次，其中發送98萬人次，到達96.6萬人次，同比增長2.7萬人次，增長1.41%，日均到發旅客3.14萬人次，旅客到發總量創歷史同期新高。

據介紹，暑運以來，汕頭市文旅市場持續火熱，鐵路旅遊流、學生流、探親流相互疊加，羣衆出行需求十分旺盛。汕頭火車站精準分析客流變化規律，科學運力調度，強化設備保障，持續優化客運服務品質和出行體驗，有效防範應對極端天氣和自然災害，爲旅客平安有序出行提供了有力運輸支撐。車站實施了“一日一圖”的列車開行策略，精準安排運力，每天開行重聯動車組列車16趟，逢週末加開臨時旅客列車10趟，暑運期間共加開臨客196趟。

與此同時，汕頭火車站在暑運期間的週末和節假日等旅客高峰時段，加強與當地市政、交警、公交等部門的協調聯動，共享客流信息，加密公共交通班次，打通旅客出行服務的“最後一公里”。通過優化進站流線、擴增安檢驗證通道、增設服務設施、做好衛生保潔等方式，持續優化旅客暑期出行體驗。

而爲進一步提升旅客出行體驗，汕頭火車站充分發揮好“金鳳”服務崗作用，與汕頭市交通運輸局、團汕頭市委、火車站綜管辦共建，通過推廣愛心服務卡，提供進站綠色通道和預約送站服務，做好老幼病殘孕重點旅客愛心服務。暑運期間，汕頭火車站共服務重點旅客509人次、找回遺失物品386件（接單797單）、收到表揚工單33起，竭力爲旅客提供更加安全、便捷、溫馨的出行體驗。

汕頭火車站溫馨提示，雖然暑運從時間上已經結束，但學生流、旅遊流依然居高不下，預計客流高峰將一直持續到9月中旬。針對學生開學季，鐵路12306手機客戶端推出“學生票預約購票服務”功能和“學生出行需求採集”功能，更好滿足新生入學和學生返校出行需求。該服務允許學生預約9月5日至9月23日的車票。對於已進入預售期（9月5日以內）的車票，將按照正常方式發售。如果車票售罄，學生可以使用候補功能。

文、圖｜記者 趙映光 通訊員 林鵬偉 陳元勇